5 recommendations to improve the customer agent experience
Gestion des processus d'affaires

Ce blogue de CGI présente cinq recommandations pour améliorer l’expérience client et l’expérience agent.

5 recommandations pour améliorer l’expérience client et l’…
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Moving from automation to hyper-automation in challenging times
Automatisation intelligente

Ces dernières années, l’automatisation robotique des processus (RPA) suscite beaucoup d’intérêt –que ce soit pour des raisons positives...

Passer de l’automatisation à l’automatisation avancée en période…
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Driving new revenue streams through artificial intelligence and advanced analytics
Services bancaires et marchés des capitaux

Ce billet de blogue de CGI discute des considérations et des possibilités de revenus en lien avec l’adoption de l’intelligence...

Générer de nouvelles sources de revenus grâce à l’intelligence…
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‘People are strange, when you’re a stranger’: A retail bank view into artificial intelligence
Services bancaires et marchés des capitaux

Ce billet de blogue explique l’utilisation de l’intelligence artificielle par les banques de détail, à partir des conclusions du dernier...

Quand nouveauté rime avec étrangeté : regard des banques de détail…
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