CGI-AMS, la filiale active, aux États-Unis, du Groupe CGI inc., (Bourse de Toronto : GIB.SV.A; Bourse de New York : GIB) (CGI), a annoncé aujourd'hui que sa suite logicielle de gestion des recouvrements a été installée par Bank of the West, la quatrième des grandes banques commerciales qui ont leur siège dans l'Ouest des États-Unis. La suite logicielle de CGI-AMS se compose du système de recouvrement CACS®, de Strata® Enterprise, une solution brevetée d'aide à la décision, et de BureauLink®, un utilitaire qui permet la récupération rapide en temps réel de renseignements auprès des bureaux de crédit.
« Pour réussir dans le milieu financier hypercompétitif d'aujourd'hui, il est indispensable de toujours se maintenir à l'avant-garde, surtout en ce qui a trait à l'augmentation des dépenses et à la satisfaction de la clientèle, a déclaré Jerry Zuspan, premier vice-président, Bank of the West. Nous allons pouvoir simplifier nos opérations de recouvrement et réduire nos coûts en nous servant d'une plateforme qui évolue avec l'industrie, tout en offrant également un service hors pair à nos clients, aujourd'hui et à l'avenir. »
La suite logicielle de CGI-AMS remplace le système de recouvrement que la banque utilisait depuis 15 ans, et elle lui permettra d'accroître l'efficacité et la productivité des agents de recouvrement et de gérer un portefeuille de prêts en expansion.
« Nous avons choisi le système de pointe de CGI-AMS après avoir examiné une bonne demi-douzaine de solutions semblables, a confié John Lord, vice-président, Bank of the West. La suite logicielle de CGI-AMS présente l'avantage d'être très souple et facile à utiliser par nos agents de recouvrement. »
Plus de 200 professionnels du secteur bancaire utilisent le nouveau système, qui prend en charge toutes les activités de recouvrement du crédit à la consommation - prêts automobiles, personnels, véhicules et bateaux de plaisance, deuxièmes actes de fiducie, découverts et avis de faillite.
« Les grandes institutions de services financiers comme Bank of the West investissent dans des solutions de gestion du risque de crédit afin d'améliorer leur efficacité, de réduire leurs coûts et d'accroître la satisfaction de leur clientèle, a déclaré pour sa part Deborah Nuffer, vice-présidente, CGI-AMS. Nous sommes très heureux que Bank of the West ait choisi notre suite de gestion des recouvrements pour l'aider à réaliser sa vision d'une institution financière efficace, centrée sur le client. »
À propos de Bank of the West
Bank of the West ( www.bankofthewest.com ), dont les actifs s'élevaient à 31,7 milliards de dollars au 30 septembre 2004, possède 480 succursales dans 16 états de l'Ouest et du Midwest. Créée à San Jose en 1874, sous le nom de Farmers National Gold Bank, Bank of the West figure aujourd'hui au quatrième rang des grandes banques qui ont leur siège dans l'Ouest des États-Unis.
À propos de CGI-AMS
CGI-AMS est la filiale active du Groupe CGI inc., aux États-Unis. Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus grandes entreprises indépendantes de services-conseils en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires en Amérique du Nord. CGI et ses entreprises affiliées emploient quelque 25 000 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires à des clients dans le monde entier, à partir de ses bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie Pacifique, ainsi qu'à partir de ses centres d'excellence au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Inde. Les produits d'exploitation annualisés de CGI s'établissent à 3,8 milliards de dollars CAN (3,2 milliards de dollars US) et au 30 septembre 2004, son carnet de commandes s'élevait à 13,0 milliards de dollars CAN (10,8 milliards de dollars US). Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.SV.A) ainsi qu'à la Bourse de New York (GIB). Elles figurent dans l'indice composé S&P/TSX, dans l'indice plafonné de la technologie de l'information S&P/TSX et dans l'indice des titres à moyenne capitalisation. Site Web : www.cgi.com.
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Pour plus d'information :
Développement des affaires
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