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Automatisation robotique des processus
Habilitation de la main-d’œuvre virtuelle
La main-d’œuvre d’aujourd’hui requiert des solutions de pointe pour l’aider à maîtriser les nouveaux modèles d’affaires numériques.
L’automatisation robotique des processus a gagné en popularité pour les processus manuels courants et répétitifs faisant appel à des applications multiples, permettant ainsi d’augmenter la productivité du personnel et de réduire les coûts.
CGI aide les organisations à transformer leurs effectifs majoritairement humains en une combinaison humains-robots, s’attaquant au changement tant technologique qu’organisationnel. Nos services d’automatisation robotique des processus optimisent l’expérience employé numérique en réalisant des tâches n’exigeant pas d’intervention humaine, permettant ainsi aux employés d’effectuer des tâches plus stratégiques, afin d’améliorer la satisfaction de la clientèle et de mettre en place de nouveaux services numériques novateurs. L’automatisation robotique des processus améliore également la flexibilité, la productivité et la rentabilité de l’entreprise, lui offrant une main-d’œuvre virtuelle extensible pouvant traiter les tâches banales et répétitives 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Approche de mise en oeuvre
Notre approche globale met l’accent sur vos effectifs, vos processus et la meilleure combinaison de technologies d’automatisation. Les experts de CGI en matière d’automatisation robotique des processus ont une connaissance approfondie des technologies des principaux fournisseurs tels que BluePrism, UiPath, Automation Anywhere, Kapow, Work Fusion, ainsi que de notre propre module d’automatisation robotique des processus sur notre plateforme d'automatisation intelligente. Notre approche de conception agile de l’automatisation, de changements organisationnels, de restructuration efficace des processus ainsi que de suivi et d’optimisation à la suite de la mise en œuvre accélère l’obtention de résultats.
La méthodologie de CGI à faible risque pour la mise en œuvre de l’automatisation robotique des processus comprend les étapes suivantes.
- Exploration – Atelier d’une demi-journée
- Démonstration de la valeur – Processus de six semaines comprenant la découverte rapide, le développement agile, ainsi que la mise à l’essai des composantes d’automatisation prêtes pour l’exploitation
- Réalisation de mandats d’automatisation robotique des processus – Approche structurée pour le développement, la mise à l’essai et le déploiement rapides d’automatisations, permettant une amélioration continue
- Gestion déléguée de l’automatisation robotique des processus– Gestion sur mesure de la main-d’œuvre ainsi que de la plateforme et des robots d’automatisation robotique des processus
Pour tirer pleinement profit d’une main-d’œuvre hybride virtuelle et humaine, il faut avoir recours à de nouveaux modèles de travail et à de nouvelles compétences. Les services-conseils de CGI en matière d’automatisation robotique des processus aident les clients à gérer le changement, à mieux exploiter la technologie et à soutenir la gestion de la main-d’œuvre virtuelle, notamment en mettant sur pied des centres d’excellence.
Accélération de la transformation numérique
Lorsqu’il est question d’intégrer l’automatisation intelligente à leurs activités, de nombreuses organisations tendent à débuter par l’automatisation robotique des processus, en raison de la simplicité de sa mise en œuvre, du niveau peu élevé de risque et d’un rendement rapide du capital investi. CGI aide ses clients à aller au-delà de l’automatisation robotique des processus en mettant à profit des technologies de pointe telles que les assistants intelligents, l’analyse avancée, l’apprentissage automatique, le traitement du langage naturel, la vision artificielle, la réalité augmentée et virtuelle ainsi que l’intelligence artificielle, afin d’automatiser les processus et la prise de décision complexes et de mettre en service de nouveaux modèles opérationnels numériques.
Les services d’automatisation robotique des processus de CGI font partie de nos services complets d’automatisation robotique des processus. Communiquez avec nous pour en savoir davantage sur la manière dont CGI peut aider votre entreprise à accélérer l’automatisation robotique de ses processus.
