Die entscheidende Rolle der Geschäftsagilität für eine nachhaltige Transformation in der Rundfunkbranche

Michael Thielen, Vice President, CGI

(Eine Version dieses Artikels erschien ursprünglich im IABM Journal am 30. Juni 2023)

Die zunehmende Bedeutung der Nachhaltigkeit in der Rundfunkbranche ist einer der wichtigsten Metatrends der letzten Jahre. Vorangetrieben durch die Stimmung in der Öffentlichkeit und bei den Investoren und verstärkt durch die immer deutlicher werdenden Auswirkungen des Klimawandels, ist das Thema Nachhaltigkeit zu einem zentralen Punkt in vielen Branchenplänen geworden.

Selbst wenn jüngste Umfragedaten darauf hinweisen, dass sich Unternehmen nur dann für nachhaltige Optionen entscheiden, wenn sie eine erkennbare Rendite erzielen, ist dies dank der technologischen Entwicklungen des letzten Jahrzehnts leichter zu erreichen. Viele der Systeme, Prozesse und Technologien, die die Grundlage der Rundfunkindustrie bildeten, wurden zugunsten effizienterer, flexiblerer und - fast zufällig - nachhaltigerer Alternativen über Bord geworfen. Beschaffungspraktiken, bei denen die Installation großer Maschinenräume und der Einbau von so viel Strom und Kühlung wie nötig nicht in Frage kam, wurden im Zuge der wirtschaftlichen Notwendigkeiten durch eine nachhaltigere Perspektive ersetzt. Die Gründe dafür mögen zunächst einmal in den niedrigeren Kosten und der schnelleren Kapitalrendite liegen, aber die Folge ist die gleiche: geringerer Energieverbrauch.

Auch das breitere Ökosystem der Branche hat sich weiterentwickelt. ESG (environmental, social and governance = Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) hat CSR (Corporate Social Responsibility) ersetzt und bietet eine verantwortungsvollere Methode zur Bewertung der Unternehmensleistung in allen Bereichen, die sich auf das breitere Ökosystem beziehen, in dem ein Unternehmen tätig ist. Diese Maßnahmen wirken sich zunehmend sowohl auf der Makro- als auch auf der Mikroebene aus - angefangen bei einem unternehmensweiten Fokus auf die Reduzierung der Reisekosten für die Umwelt bis hin zur Bewertung der CPU-Auslastung einzelner Prozesse in konkurrierenden Softwarepaketen.

Da sich die Branche an einem kritischen Wendepunkt befindet, der durch das Aufkommen von Streaming-Modellen und die Umstellung auf IP-basierte Workflows gekennzeichnet ist, besteht die eindeutige Möglichkeit, dafür zu sorgen, dass ihr künftiger Fortschritt auf einer nachhaltigeren Politik aufbaut als in der Ära der seriellen digitalen Schnittstellen (SDI). Damit dies jedoch wirklich effektiv ist, bedarf es eines ganzheitlichen Überblicks, und deshalb ist geschäftliche Flexibilität eine entscheidende Komponente, um die nachhaltige Zukunft der Branche zu sichern.

Die Bedeutung von Business Agility

Was verstehen wir also unter geschäftlicher Agilität? Im Wesentlichen ist damit die Fähigkeit eines Unternehmens gemeint, sich schnell an Markt- und Umweltveränderungen anzupassen, und zwar auf eine Weise, die sowohl produktiv als auch kosteneffizient ist. Die agile Organisation versteht, dass sie keine monolithische Einheit ist, die isoliert arbeitet, sondern in ein komplexes Netzwerk von ständig dynamischen Abläufen eingebunden ist. Sie kann diese Veränderungen quantifizieren, sogar vorhersagen, und sich an die neue Umgebung anpassen, um von neuen Chancen, die sich bieten, optimal zu profitieren. Laut dem Agile Business Consortium "bringt Agilität in der Kultur, Führung, Strategie und Governance einer Organisation ... allen Beteiligten, die in unsicheren, komplexen und mehrdeutigen Umgebungen tätig sind, einen Mehrwert."

"Unsichere, komplexe und mehrdeutige Umgebungen" ist fast schon eine Definition der Rundfunkbranche nach der Pandemie, die sich auf eine Zukunft mit Streaming zubewegt. Der Punkt ist, dass Unternehmen durch ihre Agilität viel schneller auf sich ändernde ESG-Anforderungen und Chancen reagieren können als Unternehmen mit traditionellen Geschäftsmodellen. Dazu gehört auch, dass sie rasch Maßnahmen umsetzen können, die sich positiv auf den Umweltaspekt ihrer Tätigkeit auswirken. Die Erwähnung der Pandemie ist ebenfalls angebracht. Wir sind an die Beschleunigung gewöhnt, die COVID-19 bei der Einführung verschiedener neuer Modelle in der Branche bewirkt hat. Die allgemeine Einführung der Remote-Produktion von Live-Veranstaltungen, der Übergang zur Cloud, hybride Arbeitsmodelle und vieles mehr haben sich um mehrere Jahre schneller entwickelt, als dies ohne die Pandemie der Fall gewesen wäre. Es ist jedoch wichtig anzuerkennen, dass die Geschwindigkeit, mit der sich Organisationen an ein sich änderndes Flickwerk globaler Lockdown-Verordnungen anpassen mussten, um im Geschäft zu bleiben - schnelles Handeln, Priorisierung der Kerngeschäftstätigkeiten, Online-Zusammenarbeit und Innovation zur Lösung neuer und äußerst herausfordernder Probleme - auch die Unternehmenskultur grundlegend verändert hat.

Förderung einer Kultur der Nachhaltigkeit

Viele Organisationen haben infolgedessen erhebliche Verbesserungen bei der Führung und der Unternehmensführung festgestellt, und die qualifizierten Arbeitskräfte, insbesondere die Millennials, die bei der Wahl ihres Arbeitgebers die ESG-Bilanz eines Unternehmens genau unter die Lupe nehmen, verfügen über neue Kompetenzen. Die Übernahme neuer Ansätze und Geschäftspraktiken, einschließlich der Nachhaltigkeit, hat sich aus diesem Grund von einem Mehrwert zu einer Notwendigkeit entwickelt.

Dies beginnt bei der Nutzung erneuerbarer Energiequellen oder der Beschleunigung von Recyclingprogrammen und reicht bis hin zu anspruchsvolleren Maßnahmen wie der Verpflichtung, bis zu einem bestimmten Datum eine Nettonullstellung zu erreichen. Die Fähigkeit des agilen Unternehmens, sowohl intern als auch extern in seinen Netzwerken effektiv zusammenzuarbeiten und Informationen auszutauschen, ermöglicht es ihm, Nachhaltigkeitsprobleme effizienter zu erkennen und anzugehen sowie mit veränderten Kriterien umzugehen, wie z. B. dem jüngsten Wechsel von der Kohlenstoffneutralität durch Kompensation, die eher ein Zwischenziel als das Endziel ist.

Die Veränderungen, die die Branche derzeit durchläuft, werden in den nächsten zehn Jahren eine grundlegende Umrüstung von Geräten und Arbeitsabläufen erfordern. Daher ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um Maßnahmen zu ergreifen, die die Energieeffizienz bei der Anschaffung von Technologien in den Vordergrund stellen, da ineffiziente alte Lösungen ersetzt werden, und um die Arbeitsabläufe zu überprüfen und zu überarbeiten, um den CO2-Fußabdruck der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens zu minimieren, der in der Regel durch Reisen und Pendeln entsteht. Durch die Einführung webbasierter Anwendungen, die Einrichtung vernetzter Arbeitsgruppen und die Gewährleistung eines nahtlosen Datenaustauschs kann dies verringert werden, aber das Unternehmen muss den damit verbundenen Veränderungen gegenüber aufgeschlossen sein. Wenn dies der Fall ist, werden die Organisationen oft feststellen, dass die neuen Maßnahmen unter dem Strich einen Vorteil bringen, der ihnen eine seltene Win-Win-Situation aus verbesserter ökologischer Nachhaltigkeit und anhaltendem Geschäftserfolg beschert.