Wyobraź sobie wizjonerską i otwartą na zmiany organizację, w której ponad 8000 ekspertów nie boi się zmian zachodzących w świecie i w pracy. Wręcz przeciwnie – chcą swoją działalnością tworzyć lepszą przyszłość Finlandii. Aby przejść od deklaracji do realnych działań, organizacja konsekwentnie modernizuje i usprawnia swoje zarządzanie strategiczne.
Jako model działania przyjęto zintegrowane i przyszłościowe zarządzanie celami, a w celu włączenia strategii w codzienną pracę każdego pracownika stosuje się model OKR.
Siła tkwi we współpracy i zaangażowaniu
Dotychczasowe zarządzanie strategiczne, oparte głównie na budżecie i rocznym cyklu działań, nie sprzyjało elastyczności ani współpracy wewnętrznej. Z kolei nowoczesna strategia musi łączyć szeroką perspektywę systemową z codziennymi działaniami i kontaktami z klientami, a jednocześnie opierać się na dogłębnym zrozumieniu szczegółów.
"Strategia musi być żywa na dwa sposoby. Po pierwsze, musi być żywa w czasie. W tym celu prowadzimy ciągłe prace prognostyczne, aby zrozumieć m.in. przyszłe oczekiwania klientów i przygotować się na zmiany w otoczeniu operacyjnym. Równie ważne jest, aby strategia żyła w codzienności i przekładała się na konkretne działania. Wspaniała strategia i ambitne cele są bezwartościowe, jeśli nie widać ich w praktyce. Dobra strategia i wspólne cele umożliwiają samodzielność oraz współpracę zespołów. Wspierają również rozwój kultury organizacyjnej i pomagają zespołom zrozumieć, jak najlepiej dążyć do wyznaczonych celów."
OKR-mallin perusajatus ja toimintatapa sopii erinomaisesti nykyaikaiseen organisaatioiden johtamiseen, ja se on sen vuoksi erittäin hyvä vaihtoehto myös tälle eteenpäin katsovalle organisaatiolle.
Olemme valinneet yhteiset tavoitteet ja avaintulokset, joilla viemme strategiaa arkeen ja jotka kuvaavat hyvin konkreettisesti tavoittelemaamme strategista muutosta. Avaintuloksemme ovat mitattavia ja valittu nimenomaan strategiaa tukeviksi. Tulosten läpinäkyvyys auttaa meitä kehittymään ja oppimaan.
Model OKR doskonale sprawdza się w nowoczesnym zarządzaniu organizacjami
Podstawowa idea i sposób działania modelu OKR pasują idealnie do nowoczesnego zarządzania organizacjami, dlatego stanowią również doskonałą opcję dla rozwoju organizacji. Wspólnie, wybraliśmy kluczowe cele i wyniki, dzięki którym strategia staje się częścią codziennej pracy i które w konkretny sposób obrazują pożądane zmiany strategiczne. Nasze kluczowe rezultaty są mierzalne i dobrane specjalnie w celu wspierania strategii. Przejrzystość wyników pomaga nam rozwijać się i uczyć.
Przemiany realizowane z partnerem
CGI ma zaszczyt towarzyszyć organizacji w tej znaczącej, obejmującej ponad 8000 pracowników transformacji sposobu działania i kultury organizacyjnej. Oczywiście tak fundamentalna zmiana nie powstaje w okamgnieniu – wymaga systematyczności i długofalowego podejścia. To wieloletnia podróż, podczas której każdy dzień przynosi nowe doświadczenia i wyzwania, zmuszając do poszukiwania coraz skuteczniejszych rozwiązań dla codziennych sytuacji w organizacji.
Czy już wiesz, o jaką organizację chodzi?
Chodzi o Kansaneläkelaitos, Kela, która swoim przykładem pokazuje, jak tradycyjna instytucja odważnie toruje drogę przyszłościowemu zarządzaniu, nowoczesnemu środowisku pracy i przede wszystkim coraz lepszej obsłudze klientów.
Komentarze do artykułu przygotowała Heli Korhola, dyrektor ds. strategii w Kela, odpowiedzialna za przygotowanie strategii i funkcjonowanie procesu strategicznego.
