Nouvelles technologies et marketing client dans le secteur de la distribution

Les parcours des clients sont chaque jour plus omnicanaux, et cette tendance de fond s’est encore accélérée avec la crise du Covid-19. Le #digital, le m et le e-commerce ne sont plus l’apanage d’une génération de digital natives, mais concernent désormais tous les segments de clients.

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Revue : nouvelles technologies et marketing client dans le secteur de la distribution

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Toutes vos données ont de la valeur. Pas seulement celles structurées et déjà exposées à vos usages analytiques, mais aussi et surtout celles qui échappent à votre contrôle et à des exploitations innovantes. Quelles sont ces données ?
 
 

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Bienvenue dans l'ère post-digitale ! Bienvenue dans une époque où la transformation (digitale) n'est plus un élément différenciant pour votre activité, puisque l'ensemble de vos parties-prenantes - prospects, partenaires, salariés, clients et clients de vos clients - la considèrent comme acquise…
 

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