Découvrez les conclusions de notre étude dédiée à la Relation Client dans le secteur de l’énergie. Cette brochure, « Benchmark des Services Clients dans le secteur de l’Énergie : État des lieux et perspectives », analyse les pratiques de six...
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Retrouvez les résultats de l’enquête annuelle mondiale menée par CGI auprès de ses clients sur leurs besoins d’innovation et de transformation numérique. Télécharger le baromètre Face à l’urgence toujours plus pressante de transformer les activités et satisfaire les attentes des...
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Creemos que las empresas de servicios públicos deben adoptar un enfoque holístico de las inversiones relacionadas con la red inteligente, analizando todos los beneficios que esta tecnología puede brindar a través de un enfoque interconectado e integrado. Las soluciones y...
Au cours de 2017, les entreprises ont accéléré leurs investissements dans le numérique. Toutes placent les attentes de leurs clients ou de leurs usagers au cœur de leur stratégie. Découvrez-le dans notre baromètre.
Tendances sectorielles & priorités numériques Chaque année, nous rencontrons nos clients décideurs pour échanger avec eux sur les tendances et défis de leur secteur. Quelles grandes tendances se dessinent dans votre secteur ? Quels défis et quelles opportunités en découlent...
La transformation numérique dans tous ses états Chaque année, nous rencontrons nos clients pour échanger avec eux sur les tendances et défis de leur industrie. Essentiels pour CGI, ces entretiens nous permettent de mieux cerner les priorités de nos clients...