Fort de ses 15 années d’expérience sur de nombreuses solutions CRM du marché, Johan accompagne ses clients – tous secteurs confondus – dans la transformation digitale de leur SI et notamment sur les problématiques autour de la gestion de la relation et de l’engagement client. (CRM et Customer engagement)

Il anime depuis 2020 le partenariat Salesforce en France aux côtés de Nicolas Beauduffe.