Idée reçue n°3 : le design thinking est condamné au présentiel

L’habitude des ateliers en présentiel était devenue tellement évidente, qu’il était difficile d’imaginer animer des ateliers autrement – sans post-it et sans papier kraft -  et oser sortir de sa zone de confort.

Le travail réparti et le télétravail se généralisent

Suite à la contrainte du confinement, les points de vue sur les ateliers collaboratifs à distance ont changé. Dans un premier temps, l’expérience collaborative fut souvent dégradée, mais au fil du temps, les ateliers se sont révélés satisfaisants et adaptés à la distance avec de réels avantages :

• La découverte d’une approche collaborative digitale - moderne et efficiente,
• La diminution des frais de déplacement et de logistique, et des tâches administratives afférentes (notes de frais, réservation de salle, commande de post-it, marqueurs, paperboard…),
• L’optimisation du temps (moins de trajet, réduction de la durée des ateliers, élimination de l’étape consacrée à déchiffrer les post-it et à les recopier,…)
• La réduction de l’empreinte carbone avec moins de déplacement
• Un meilleur bien-être au travail en offrant plus de flexibilité, un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, une diminution du stress lié aux déplacements,
• Une meilleure attractivité : en s’ouvrant au travail collaboratif à distance, l’organisation pourra recruter les meilleurs employés dans un bassin d’emploi étendu, collaborer avec les talents de ses partenaires, attirer les nouvelles générations…

Avec la crise du Covid-19, les design thinkers valorisent les ateliers collaboratifs à distance, en particulier dans le secteur public où les organisations sont généralement géographiquement réparties et où la culture du présentéisme s’étiole. Sans parler de l’obligation de continuité de service des administrations qui ne peuvent suspendre la conception et l’amélioration de leurs services !

Alterner judicieusement ateliers créatifs en présentiel et à distance sera clé à l’avenir.

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