Accélérer votre transformation numérique pour tenir votre promesse de marque

Comment les retailers peuvent-ils accélérer leur transformation numérique tout en maintenant leur rentabilité et leur croissance? Dans ce livre blanc, nous explorons les défis et les opportunités auxquels ils sont confrontés dans le monde numérique d’aujourd’hui.

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Innovations prometteuses et pièges à éviter dans le secteur du commerce de détail

De retour de la NRF 2022, notre expert Jean-Baptiste Branquart dresse un panorama des innovations technologiques marquantes, susceptibles de révolutionner le commerce de détail.

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Une femme en train d'utiliser un casque de réalité virtuelle

Innovations prometteuses et pièges à éviter dans le secteur du commerce de détail

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Dans un contexte de plus en plus concurrentiel et complexe, CGI a mis en place une plateforme d’automatisation (RPA et optimisation des processus métiers), transverse à la DSI d’un grand distributeur, qui s’étendra à terme à l’innovation autour des technologies de l’IA, du Chatbot et du Machine Learning. 

CGI a aidé un groupe d’enseignes de cuisine à accélérer son plan de digitalisation en développant de nouveaux outils (prise de RDV en ligne, simulateur de projet en 3D, signature électronique…) pour un parcours client phygital, commencé à distance et finalisé en magasin.

Un leader de l’agroalimentaire a fait appel à CGI pour l’accompagner dans sa stratégie d’automatisation end-to-end: mise en place et gouvernance d’une plateforme RPA, animation de la communauté et création d’une RPA Factory pour développer des cas d’usage.

 

2ème
ESN pour le secteur Retail & Wholesale en France (classement teknowlogy / PAC en 2022)

 

 

4
des 5 plus grands distributeurs français utilisent notre solution CGI Retail Suite

 

 

1550
experts sectoriels en France

 

Une personne dans un magasin

Notre solution dédiée, CGI Retail Suite

La solution entièrement modulaire couvre les spécificités de la distribution et la gestion de sa chaîne d’approvisionnement, de la centrale d’achats jusqu’à la vente en magasin ou sur site e-commerce.

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Une personne en train d'utiliser son téléphone

Notre Centre d’Innovation mondial, au cœur de l’Europe

Un lieu dédié à l’innovation dans le Commerce, les Biens de Consommation et les Services, intégrant toutes les dernières technologies, avec un “magasin entièrement digitalisé” offrant une expérience client optimisée.

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