Au cours des dernières années, le secteur de la distribution a connu de profondes transformations : évolution des habitudes de consommation, digitalisation du commerce, multiplication des canaux et des offres, émergence de nouveaux acteurs et de nouvelles pratiques (marché de seconde main, ventes entre particuliers ou encore circuits court…). Le business model et la chaîne de valeur de la distribution se sont considérablement complexifiés, érodant la rentabilité et transformant les pratiques de l’ensemble des acteurs de la distribution, y compris celles des fonctions centrales.
"L'inflation que connait actuellement la France pousse les consommateurs à revoir leurs habitudes d'achat."
A l'occasion de la NRF 2023, notre expert Arnaud Cartigny a dévoilé 5 tendances retail qui domineront l'année 2023.
De l'automatisation en magasin aux abonnements, en passant par la réalité augmentée et le retour des premiers prix... C'est parti pour le décryptage des tendances retail !
Limiter le gaspillage des ressources et l’impact environnemental tout en augmentant l’efficacité à toutes les étapes du cycle de vie des produits, tels sont les enjeux de la loi anti-gaspillage AGEC.
Les retailers doivent plus que jamais s'adapter face aux nouvelles tendances et proposer de nouveaux parcours de vente plus responsables.
CGI Business Consulting accompagne un leader de la beauté dans le suivi de ses performances Marketing globales afin de mesurer l’impact des activités digitales de ses marques, de ses compétiteurs et l’engagement de ses clients sur ses différents canaux. Un grand groupe de luxe a fait confiance à CGI Business Consulting dans le choix de sa future solution POS (Point of Sales) pour améliorer l’expérience client et la productivité de ses collaborateurs pour toutes ses marques mondiales.
Un grand groupe de luxe a fait confiance à CGI Business Consulting dans le choix de leur future solution de POS (Point Of Sales) pour améliorer l’expérience client et la productivité des employés pour toutes leurs marques worldwide.
Le secteur de la distribution et des produits de grande consommation est en mutation permanente.
Les canaux digitaux occupent un poids toujours plus important dans les ventes, le magasin doit se réinventer pour continuer à générer du trafic, l’omnicanal est maintenant la norme - pas toujours évidente pour autant à mettre en place, le client est à la recherche de nouveaux services, d’une nouvelle expérience d’achat et de consommation. Tout ceci dans un contexte où les acteurs traditionnels sont challengés par de nouveaux entrants.
CGI Business Consulting accompagne les acteurs de la distribution, du luxe et de la grande consommation dans l’élaboration de leurs stratégies de croissance, la transformation de leurs modèles économiques et la conduite des transformations nécessaires par l’apport d’une expertise sectorielle et fonctionnelle (achats, offre, supply chain, magasins, ecommerce, expérience client…).
Nos missions s’articulent autour de cinq domaines d’excellence :
