En conformité avec le nouveau régime de conseils de vente visant les régimes d'épargne-retraite individuels, dits « stakeholder pensions », lancé aujourd’hui par la Financial Services Authority (FSA), la société de services financiers Foresters a mis en service, aujourd’hui également, un nouveau système de point de vente du fournisseur de services TI international, CGI (Bourse de Toronto : GIB.SV.A; Bourse de New York : GIB) . La solution fondée sur Microsoft .NET fournit un outil de vente riche et professionnel, conçu pour rationaliser le processus et contribuer à une hausse du volume d’affaires de Forester, qui devrait atteindre plus de 35 %.
Le nouveau système permet aux conseillers de Forester Life de renseigner leurs clients sur leurs options de régimes d’épargne-retraite individuels, et d’évaluer leur admissibilité de manière conviviale et conforme aux règlements. La démarche suivie par le conseiller respecte en effet les prescriptions des derniers règlements de la FSA pour simplifier et rationaliser le processus de vente, ce qui réduit considérablement le temps d’exécution, tandis que les règles intégrées au processus permet de donner des conseils toujours clairs et exacts.
Euan Allison, directeur général de Forester Life, a déclaré : « Il s’agit d’un grand changement dans notre manière de vendre nos produits. Non seulement la solution de CGI nous permet de nous conformer aux recommandations de la FSA pour simplifier la vente de produits d’épargne-retraite individuels qui représentent une excellente valeur pour nos clients et favorise ainsi la conclusion de nouvelles affaires, mais comme le nouveau processus est moins complexe et plus court, nos conseillers sont encore plus productifs car ils ont plus de temps à consacrer à promouvoir les ventes ».
« CGI s’est avérée le choix évident à titre de partenaire dans ce projet, car elle avait fait un excellent travail en mettant en oeuvre notre précédent système de point de vente. Nous avons également été impressionnés par sa recommandation de transférer notre système sur une plateforme .Net – elle nous donnera davantage de souplesse et de fonctionnalités pour nous permettre d’accroître encore nos activités. »
En plus de rationaliser le processus de vente de produits d’épargne et de placement, le système, qui a été installé en moins de cinq mois, a été intégré aux produits d’assurance de Forester Life, tels que l’assurance-vie, l’assurance contre les maladies graves et les régimes de protection du revenu. Il tient compte également des récents règlements de la FSA sur la vente de produits d’assurance. Ceci accroît les possibilités de ventes croisées, et donne le profil complet de chaque client. Comme le système tourne sur la plateforme Microsoft's .NET, il est suffisamment souple pour inclure d’autres services dont Foresters voudra peut-être se doter, pour profiter d’autres canaux de vente, comme Internet.
« Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à adopter la technologie .Net et à profiter de ses avantages, et Forester ne fait pas exception, a déclaré Gavin Chapman, directeur général de CGI pour le Nord de l’Europe. Nous estimions que ce serait la meilleure option pour Foresters car non seulement la migration s’inscrivait bien dans son calendrier d’exécution serré, mais nos conseillers chevronnés avaient l’expertise nécessaire pour garantir que la mise en œuvre se passerait en douceur, pas seulement en ce qui a trait à la technologie, mais aux changements de stratégie et de culture également. »
Tant les clients que les conseillers profiteront de la simplification de la méthode de vente des régimes d’épargne-retraite et de l’excellente valeur qu’ils représentent, et nous pensons que cette nouvelle méthode donnera également un réel avantage commercial à Forester », a conclu Gavin Chapman.
À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus grandes entreprises indépendantes de services-conseils en technologies de l’information et en gestion des processus d’affaires en Amérique du Nord. CGI et ses entreprises affiliées emploient environ 25 000 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en technologies de l’information et en gestion des processus d’affaires à des clients dans le monde entier, à partir de ses bureaux du Canada, des États-Unis, d’Europe, d’Asie Pacifique ainsi qu’à partir de ses centres d’excellence en Inde et au Canada. Les produits d’exploitation annualisés de CGI s’établissent à 3,8 milliards de dollars CAN (3,1 milliards de dollars US) et au 31 décembre 2004, son carnet de commandes s’élevait à 13 milliards de dollars CAN (10,8 milliards de dollars US). Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.SV.A) ainsi qu’à la Bourse de New York (GIB). Elles figurent dans l’indice composé S&P/TSX, ainsi que dans l’indice plafonné des technologies de l’information et dans l’indice des titres à moyenne capitalisation S&P/TSX. Site Web : www.cgi.com.
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