Les principales tendances et priorités portent sur la durabilité et la transformation basée sur l’IA

Nous avons rencontré 85 hauts dirigeants du transport et de la logistique afin de comprendre leurs grandes priorités et savoir comment ils se préparent et s’adaptent aux tendances clés qui façonnent leurs organisations. Cette année, la durabilité, la conformité, la résilience et l’adoption du numérique sont les principales tendances pour les hauts dirigeants cherchant à atteindre les priorités d’entreprise et en TI suivantes :

  • Perfectionner les compétences du personnel dans le domaine du numérique et de l’IA
  • Intégrer la durabilité dans les principales stratégies d’affaires
  • Moderniser les activités pour répondre à l’évolution des réglementations
  • Renforcer la résilience des chaînes d’approvisionnement mondiales
  • Accélérer l’adoption du numérique pour répondre aux besoins des clients
Livreur signant sur une tablette pour la livraison de colis

Adapter les modèles d’affaires pour soutenir les activités basées sur l’IA

Priorité d’affaires no 1
améliorer l’expérience client
64 %
prévoient maintenir ou augmenter leurs budgets de dépenses d’exploitation au cours de la prochaine année
59 %
prévoient utiliser l’IA générative pour améliorer la production et les opérations

La géopolitique, les changements démographiques et la durabilité redéfinissent le secteur

  • 72 %
    citent les changements climatiques, y compris la transition énergétique, comme macrotendance principale
  • 71 % 
    identifient les changements dans les environnements politiques, fiscaux et réglementaires comme une macrotendance presque aussi importante
  • 57 %
    citent l’évolution de la démographie sociale comme une macrotendance émergente, avec une augmentation de 8 pp par rapport à l’année dernière
  • 71 %
    identifient la durabilité comme un élément essentiel de la création de valeur à long terme pour les parties prenantes
Accostage d'un cargo

Les leaders en numérique excellent dans l’agilité et les stratégies de données pour les écosystèmes

En hausse de 16 pp par rapport à l’année dernière, 47 % des organisations qui obtiennent les résultats escomptés de leurs stratégies de transformation numérique (les leaders en numérique) partagent des caractéristiques communes leur permettant d’atteindre une performance supérieure. Dans le secteur du transport et de la logistique, les leaders en numérique :

icône de tablette

Affirment que leur stratégie de protection des données personnelles leur permet de produire des résultats pour l’écosystème

+ 45 pp

p.r. à la moyenne du secteur

icône d’écran d'ordinateur avec marque X

Voient les systèmes existants comme un grand défi pour la mise en œuvre du numérique

 

+ 22 pp

p.r. à la moyenne du secteur

icône d'engrenage

Ont un modèle opérationnel assez agile pour s’adapter à la transformation numérique

 

+ 35 pp

p.r. à la moyenne du secteur

pp = points de pourcentage

* Les « leaders en numérique » obtiennent les résultats escomptés de leur stratégie de transformation numérique et les « autres » sont les organisations à l’étape d’élaboration ou de lancement de leur stratégie.

CGI permet aux leaders du secteur du transport et de la logistique de tirer parti des données en temps réel, de moderniser leurs modèles d’affaires et de mettre en place des opérations résilientes et durables, tout en garantissant la conformité réglementaire. En savoir plus :

 

Services de conseil en management   Intelligence artificielle   Nuage et modernisation des TI 

CybersécuritéConseil en développement durable et en ESG

 

 

Récits de clients et leadership éclairé