Consultante qui travaille sur un ordinateur dans une salle de controle

Transformez la gestion de vos activités en nuage

À l’ère numérique, il est primordial d’offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. CGI SiteReliability360, qui tire grandement parti des capacités d’intelligence artificielle et d’apprentissage machine, assure une fiabilité grâce à des déploiements indépendants du nuage et à une surveillance continue afin de maintenir des objectifs de niveau de service rigoureux. L’union de l’IA et de la technologie cognitive fournit une base solide pour améliorer la satisfaction des utilisateurs, assurer une fiabilité sans faille et offrir une efficacité inégalée dans la gestion des activités en nuage.

CGI SiteReliability360 tire parti de l'automatisation cognitive pour une gestion efficace des opérations et corrige de façon proactive les anomalies grâce à la réparation automatique. Elle optimise également l’accès en fonction des rôles, permet une télémétrie complète, surveille l’utilisation des ressources et gère efficacement les coûts grâce à une gouvernance à clients multiples.

Simplifiez votre infrastructure TI hybride complexe

CGI SiteReliability360 repose sur les principes de l’ingénierie de fiabilité de site et comprend des fonctionnalités qui permettent aux ingénieurs et aux équipes responsables des applications de simplifier les complexités d’une infrastructure TI hybride.

Consultant qui pointe à un portable
Découplage des plans d’applications et de l’infrastructure sous-jacente

Un plan visuel de la plateforme indépendant du nuage (serveurs Web, serveurs d’applications, bases de données, etc.) assure l’approvisionnement et la configuration de l’ensemble des applications sur n’importe quel nuage privé ou public.

Innovation du déploiement

La solution permet de créer des déploiements d’applications fiables et indépendants du nuage sur n’importe quelle plateforme infonuagique sous-jacente et en mode haute disponibilité sans recourir à un script. La plateforme respecte les normes de la Topology and Orchestration Specification for Cloud Applications (TOSCA), ce qui permet une interopérabilité harmonieuse entre des plateformes similaires.

Cartographie précise de la base de données de gestion des configurations

La solution permet d’isoler rapidement les problèmes au moyen d’un modèle de service intégré cartographié dans la base de données de gestion des configurations pour tenir les dossiers à jour.

Gestion intelligente des événements et processus automatisés

CGI SiteReliability360 s’appuie sur des modèles avancés d’apprentissage machine pour une gestion efficace des incidents. La solution regroupe, filtre, déduplique et met en corrélation dans une seule console les événements provenant de différentes sources afin de réduire les efforts manuels et de permettre l’autorétablissement au profit d’une résolution simplifiée des incidents.

Mise à l’échelle, réparation et remplacement automatiques et intelligents

Des rapports de « rajustement » fondés sur l’IA suggèrent des mises à l’échelle, et réparent et remplacent automatiquement les éléments « malsains » si les tentatives d’autorétablissement échouent.

Automatisation des processus d’affaires et de TI

L’automatisation du dossier d’exploitation permet d’automatiser les processus répétitifs et routiniers afin de réduire les efforts et d’appliquer des gestionnaires ou des flux de travaux du dernier kilomètre déclenchés cognitivement pour exécuter automatiquement des mesures correctives.

Gestion de nuages multiples

La solution permet de gérer les ressources en nuage de façon cohérente et sécuritaire à l’aide d’un environnement polyvalent et interexploitable, et de conceptions de haut et de bas niveau indépendantes du nuage.

Développement, sécurité et exploitation (DevOps et DevSecOps)

La solution simplifie de façon transparente les activités de DevOps pour un développement, une mise à l’essai et un déploiement d’applications rapides et fiables. En parallèle, elle intègre des pratiques de sécurité à toutes les étapes pour une distribution sûre, selon la vitesse et l’échelle, des décisions relatives à la sécurité.

Autoréparation prédictive

La solution tire parti de l’IA, de l’apprentissage machine et de l’autoréparation prédictive pour diagnostiquer, isoler et résoudre les erreurs, optimiser la disponibilité des systèmes et des applications, et atténuer les répercussions des défaillances des applications et de l’infrastructure.

Avantages de CGI SiteReliability360

La solution CGI SiteReliability360 exploite la puissance de l’IA et de l’apprentissage machine pour simplifier la gestion des actifs de TI, la corrélation d’événements et l’automatisation afin d’offrir une foule d’avantages. En voici quelques-uns :

Consultante qui révise la solution SiteReliability360 de CGI
  • Amélioration de la productivité grâce à la réduction de l’écart entre les équipes de développement et d’exploitation
  • Automatisation des processus répétitifs pour réduire les efforts et optimiser la maturité de l’automatisation en tirant parti du marché de services d’automatisation
  • Soutien et gestion du nuage hybride
  • Flux de travaux et autorétablissement recommandés grâce à l’IA
  • Simplification de l’analyse prédictive fondée sur l’IA pour une résolution proactive des problèmes afin d’éviter les temps d’arrêt
  • Surveillance et analyse proactives de la disponibilité, de la capacité et de la performance des applications • Suivi des objectifs de niveau de service des clients
  • Catégorisation, suppression et hiérarchisation intelligentes des alertes au moyen d’algorithmes d’apprentissage machine pour réduire la fatigue liée aux alertes.
  • Maximisation de la télémétrie et des diagnostics riches
  • Simplification de l’intégration transparente des activités de DevOps et de DevSecOps