Soutien pour les systèmes administratifs de santé

Améliorer l'efficacité et réduire les coûts grâce à la transformation

Plusieurs organisations de prestation de soins de santé souhaitent réduire les coûts tout en améliorant leur performance d'arrière-guichet. Elles sont aussi à la recherche de façons rapides et fiables de renforcer leurs capacités en TI afin d'atteindre une efficacité opérationnelle et une souplesse accrues qui leur permettront de se conformer aux exigences changeantes de la réglementation.

CGI collabore avec les systèmes de santé pour soutenir leurs activités en TI et d'arrière-guichet grâce à des solutions configurables qui mettent à profit des technologies éprouvées, des services en TI et en gestion des processus d'affaires souples ainsi que des modèles de services partagés.

• Systèmes de gestion intégrés et gestion de la chaîne d'approvisionnement – CGI aide les systèmes de santé à la transformer leur planification, leur chaîne d'approvisionnement et autres fonctions d'arrière-guichet grâce à des technologies de pointe telles que SAP et Oracle. Nos solutions améliorent l'approvisionnement, la gestion des contrats, les commandes en ligne, la logistique, la comptabilité générale, les comptes fournisseurs, les projets d'investissement, la comptabilité des actifs et la gestion des fonds et des subventions des organisations de santé.
• Services complets en TI – Les hôpitaux reconnaissent CGI comme un fournisseur de confiance de services en TI, notamment pour la stratégie et la planification, la gestion d'infrastructures, de bases de données et d'applications et l'impartition de la gestion des processus d'affaires. Nous offrons ces services à l'aide d'outils éprouvés, de cadres de gestion agiles et de processus de qualité. Nos activités certifiées ISO 9001 sont fondées sur les Assises de gestion de CGI, destinées à guider la gestion de CGI et nos relations avec nos partenaires. Grâce à ces Assises, nous possédons un bilan impressionnant de projets respectant les échéances et les budgets, ainsi qu'un indice de fidélité des clients de 9,4 sur 10, ce qui indique que nos clients ont l'intention de continuer d'utiliser les services de CGI et de les recommander à d'autres.
• Services partagés – Réaliser des économies d'échelle peut s'avérer difficile pour les systèmes de soins de santé individuels. CGI aide ses clients à unir leurs efforts à ceux d'autres organisations afin de générer d'importantes économies, notamment grâce à l'approvisionnement en gros et à l'accès abordable à des services informatiques hébergés. Ces approches collaboratives représentent un changement majeur dans la façon qu'ont les hôpitaux de gérer leurs fonctions d'arrière-guichet et leur permettent de réinjecter ces économies dans des projets axés sur le patient et autres projets prioritaires.
• Gestion du changement – Les transformations complexes d'entreprises, pour donner les résultats attendus, exigent une gestion du changement efficace, une gouvernance solide et une bonne gestion des données. CGI aide les organisations de santé à définir des processus d'affaires communs et à les intégrer à des solutions éprouvées.

Experience and expertise

• CGI a aidé Plexxus à mettre en œuvre une solution technologique commune et intégrée d'arrière-guichet. Plexxus est un fournisseur de services partagés sans but lucratif qui soutient 11 hôpitaux membres.
• CGI et McKesson UK ont été choisies en tant que fournisseurs privilégiés pour offrir des services complets de paie en mode délégué aux organismes indépendants du Department of Health au Royaume-Uni.
• Nous soutenons 200 systèmes essentiels pour plusieurs organismes provinciaux canadiens, dont le ministère de la Santé de l'Alberta et le ministère de la Santé de la Colombie-Britannique.
• CGI travaille de pair avec les Centers for Medicare & Medicaid Services afin d'améliorer les systèmes qui traitent des données complexes et des transactions, partagés par les organismes gouvernementaux, les fournisseurs de régimes de santé et les pharmacies.