CGI3R

Centre des médias

DynaLIFE est un important laboratoire médical canadien offrant des services diagnostiques aux résidents de l’Alberta. CGI a proposé un agent conversationnel en réponse à la hausse des appels causée par le nouveau service de dépistage de la COVID-19 pour les...

Kathryn Ashton
Kathryn Ashton

Mettre à profit la chaîne de blocs pour lutter contre la contrefaçon dans le secteur manufacturier

6 mai 2021 L’authenticité des produits joue un rôle essentiel pour mériter la confiance des clients du commerce électronique interentreprises (B2B) et de l’entreprise au consommateur (B2C). Qu’il s’agisse de vaccins pour la COVID-19, de biens industriels, de pièces automobiles ou de chocolat...

Jean Baptiste Branquart
Jean-Baptiste Branquart

Être à l’écoute de la voix de nos clients : des stratégies pour un avenir axé sur la valeur au sein des organisations de commerce de détail et de services aux consommateurs

31 mars 2021 Dans mon dernier blogue, je me suis penché sur l’accélération de la dynamique de transformation numérique, engendrée par la pandémie, au sein des organisations de commerce de détail et de services aux consommateurs. Il s’agissait d’une incroyable occasion de repenser...

Annette Trenz
Annette Trenz

Être à l’écoute de la voix de nos clients – Accélérer les investissements et les stratégies pour propulser le secteur manufacturier du futur

22 mars 2021 Il y a quelques mois, je vous ai fait part d’un dilemme fondamental auquel les fabricants se heurtent en raison de la pandémie de COVID-19 : « Devrais-je continuer de me concentrer sur les mesures à court terme pour accroître...

Fennia Mutual Insurance Company, une entreprise d’assurance-dommages finlandaise dont les origines remontent à 1882, cherche continuellement à transformer ses activités afin d’offrir les services axés sur les clients les plus sophistiqués de l’industrie.

CGI Expert Fabien Villerot
Fabien Villerot

Adapter la stratégie aux besoins d’affaires et technologiques des opérations de nos clients

8 mars 2021 Tous les ans, nous réalisons des entrevues La voix de nos clients (VOC) pour découvrir et partager les principales tendances et priorités d’entreprise et en TI des secteurs dans lesquels nous exerçons nos activités. Au cours des cinq dernières années...

Rehana Wolfe
Rehana Wolfe

Créer des programmes de vaccination contre la COVID-19 efficaces et centrés sur la population

16 décembre 2020 Comment les autorités pourront-elles prévoir la demande et commander les vaccins avec confiance et efficacité, et vacciner la population de façon à atteindre leurs objectifs? Heureusement, il existe des méthodes, des outils et des technologies éprouvés pour aider les organisations...