CGI travaille sur l'ensemble de la chaîne de valeur des services publics, depuis les opérateurs de production/génération et de transport et de distribution jusqu'aux fournisseurs de services publics et aux opérateurs du marché central.
Nous nous concentrons sur les besoins de bout en bout de nos clients, alors qu’ils évoluent vers des modèles commerciaux plus centrés sur le client et cherchent à atteindre l’excellence opérationnelle à l’ère numérique.
La voix de nos clients : priorités des dirigeants du secteur de l’énergie et des services publics
160 conversations clients révèlent les priorités clés du secteur
La refonte numérique s’accélère
63 %indiquent que l’accélération de la technologie et du numérique a une forte incidenceLes dirigeants du secteur de l’énergie et des services publics modernisent leurs opérations et renforcent leurs fondations en matière de données afin de déployer une IA de confiance à grande échelle et d’améliorer la résilience.
La mesure de la valeur de l’IA progresse
46 %mesurent les résultats de la mise en œuvre de l’IALes dirigeants passent de la phase d’expérimentation à une discipline fondée sur le RCI à mesure que l’IA est déployée à grande échelle au sein des processus opérationnels et de ceux destinés aux clients.
La complexité des systèmes existants ralentit la modernisation
47 %soulignent que les systèmes existants posent un défi majeurLes infrastructures existantes, la dépendance à certaines plateformes et les environnements fragmentés de TI et de TO continuent de freiner la modernisation, l’agilité et la performance opérationnelle.
La voix de nos clients 2023
Énergie et services publics
À mesure que la pression pour atteindre des cibles de zéro émission nette augmente, les organisations de l’énergie et des services publics se tournent vers des données de confiance et l’automatisation pour sécuriser, numériser et optimiser les opérations pour s’adapter aux événements mondiaux et accélérer la transition énergétique.


