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CGI travaille avec des partenaires technologiques de premier plan pour offrir les meilleures solutions et répondre aux besoins d’affaires des clients.
Notre gamme complète de services pour le secteur du commerce de détail et des services aux consommateurs repose sur un imposant portefeuille de solutions développées par CGI.
Ces applications logicielles, cadres de gestion réutilisables et méthodes de prestation de services sont le résultat de nombreuses années d’investissement visant à approfondir notre connaissance du secteur et des technologies. Découvrez-en plus sur nos solutions.
La voix de nos clients : priorités des dirigeants du commerce de détail, des biens de consommation et du commerce de gros
113 conversations clients révèlent les priorités clés du secteur
Accélérer la croissance par l’expansion et la modernisation
No 1La croissance des activités se hisse au sommet des priorités d’entrepriseLes organisations des secteurs du commerce de détail, des biens de consommation et des services adoptent une approche pragmatique axée sur des résultats d’affaires mesurables.
Intégrer l’IA aux activités principales
78 %des organisations citent l’IA comme objectif stratégiqueL’adoption de l’IA demeure inégale alors que les organisations des secteurs du commerce de détail, des biens de consommation et des services cherchent à concilier priorités d’investissement, préparation opérationnelle et complexité de mise en œuvre.
Moderniser les plateformes de base de vente au détail
68 %citent la modernisation, l’infonuagique et la réduction des systèmes existants comme priorités en TILes organisations font de la modernisation des applications essentielles une priorité pour accroître l’évolutivité, l’efficacité opérationnelle et la résilience à long terme.
+4 300
professionnels spécialisés dans le secteur du commerce de détail et des services aux consommateurs
5
des plus grandes marques de luxe collaborent avec nous
+800
experts de la gestion de l’expérience client
Commerce de détail et services aux consommateurs : la révolution silencieuse du commerce de détail
Le secteur du commerce de détail traverse une période de transformation rapide, à mesure que les attentes des consommateurs évoluent et que l’IA transforme la façon dont les produits sont découverts, recommandés et achetés.
En s’appuyant sur les perspectives issues de la recherche La voix de nos clients de CGI 2026 et sur l’expérience du secteur, cette vidéo de la série Perspectives sectorielles de CGI examine comment les détaillants modernisent les systèmes centraux, connectent les canaux et établissent des fondations de données fiables qui permettent l’automatisation intelligente et la personnalisation propulsée par l’IA.
Bâtir la suite — ensemble — pour aider les détaillants à créer des expériences fluides, intelligentes et fiables dans un monde où la façon dont les gens font leurs achats définit de plus en plus qui ils sont.
