28 septembre 2023 La mise en place d’une approche centrée sur la clientèle au sein d’une organisation se fait dès les premières étapes stratégiques et concerne aussi les équipes internes,, les processus, les outils, et la culture d’entreprise.. Voici cinq points à ne...
24 mars 2023 Face aux changements démographiques et à l’évolution des attentes des consommateurs à l’ère numérique, il y a urgence pour les fournisseurs canadiens d’assurance vie et invalidité d’adopter des technologies novatrices.
3 février 2023 Dans cette série de huit articles, nous explorons le cheminement du Canada vers un système bancaire ouvert, dont la première étape s’amorcera à l’automne 2023. Ceci est le sixième article de la série. Interfaces de programmation d’applications (API). Microservices. Architecture...
9 décembre 2022 Les spécialistes reconnaissent que le système bancaire ouvert est une avancée pour les services financiers, mais est-ce que la population canadienne est ouverte à l’idée ? Déjà, sait-elle en quoi consiste le système bancaire ouvert ?
6 décembre 2022 Dans cette série de huit articles, nous explorons le cheminement du Canada vers un système bancaire ouvert, dont la première étape s’amorcera à l’automne 2023. Ceci est le quatrième article de la série. Écrire ou ne pas écrire? Telle est...
2 novembre 2022 Le Canada chemine vers un système bancaire ouvert et plusieurs se demandent quels seront les premiers résultats de ce processus de transformation.
19 octobre 2022 La rapidité n’a jamais été aussi importante pour répondre aux demandes et aux attentes en constante évolution du consommateur connecté d’aujourd’hui. Dans notre économie numérique mobile, les agent(e)s s’attendent à ce que les commissions qu’ils et elles obtiennent soient traitées...
23 septembre 2022 Dans cet article, le deuxième d’une série de huit, nous explorons le cheminement du Canada vers un système bancaire ouvert, dont la première étape s’amorcera en 2023. Le Canada est maintenant prêt à se joindre au mouvement mondial des services...
7 septembre 2022 Dans l’environnement d’affaires dynamique et concurrentiel actuel, les fournisseurs d’assurance vie tournés vers l’avenir adoptent des capacités numériques modernes qui les aideront à commercialiser de nouveaux produits et services novateurs aussi rapidement et efficacement que possible.