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Melhorar a taxa de sucesso na recuperação de dívida e incrementar a sua rentabilidade

Os elevados níveis de incumprimento e crédito malparado em consequência da crise económica e financeira que temos vivido, têm pressionado os departamentos de recuperação de crédito dos nossos clientes. Como resultado, as empresas deixaram de ter a mesma disponibilidade para a aplicação de recursos na inovação e melhoria da eficiência dos seus processos de gestão e recuperação de dívida.

Estes desafios são-lhe familiares?

  • Os níveis extremamente elevados de incumprimento e, consequentemente, de orçamento desviado para a recuperação da dívida estão a exceder a capacidade da sua empresa?
  • Os investimentos que têm feito em tecnologia de suporte ao seu negócio não têm devolvido um retorno positivo?
  • A gestão da sua equipa de cobranças e a gestão das Agencias externas está a dispersar todo o seu esforço em termos de controlo sobre os processos, prioridades e serviço ao cliente?

A CGI ajudá-lo-á a ultrapassar esses desafios

A nossa solução Collections360 representa um meio simples de abordar os seus desafios com a gestão e recuperação de dívida, porque proporciona uma solução flexível e altamente parametrizável que permite o tratamento das dívidas de uma forma eficaz e rentável. Como consequência, as empresas conseguem recuperar mais dívida, num menor espaço de tempo, com menores custos e com uma melhor atenção ao cliente.

Benefícios

  • Um serviço 360º que expande a capacidade do seu negócio, aumenta as taxas de sucesso enquanto reduz o crédito malparado, custos e risco;
  • Avançados workflows, totalmente personalizáveis, aceleram e automatizam todos os estágios de recuperação de dívida;
  • Plataforma global e de serviços integrados acessível à sua empresa;
  • Baixo investimento inicial;
  • Rápida implementação e impactos controlados sobre as operações ongoing;
  • Flexibilidade e escalabilidade para conduzir rápida e eficazmente à mudança.