Hva er endringsledelse?

Two consultants walking and talking

Endringsledelse er en målrettet form for ledelse som er orientert mot å skape oppslutning om forandringer på arbeidsplassen. I et skiftende marked med ny teknologi og kortvarige trender, er det viktig å være i forkant av endringene. Spesielt også når forretningsmodeller varierer og arbeidsformer oppstår. Dette krever en egen tilnærming til utvikling av bedriftskulturer og arbeidsmåter, der vi i CGI kan hjelpe deg. Vi samarbeider med våre kunder for å utvikle strategiske endringsprosesser som sikrer realistiske målsetninger og en felles forståelse av viktigheten av å oppnå disse målene.

Mer enn halvparten av lederne som deltok i vår siste CGI Voice of Our Clients-undersøkelse peker på endringsledelse som den største barrieren for å nå forretningsmålene sine. Våre konsulenter hjelper deg å tilpasse organisasjonsdesign og prosesser, bygge opp endringskompetanse og måle effekten av endringsarbeidet.

Vår tilnærming til endringsledelse

I flere tiår har vi støttet et bredt spekter av kunder over hele verden med å planlegge og gjennomføre store endringsprosjekter. Vi benytter innovative metoder og velprøvde verktøy basert på globale beste praksiser og erfaringer fra utallige transformasjonsprosjekter. Sammen med deg utformer vi prosjektet fra start til slutt, og vi er nytenkende i hvordan utvikler strategiene, iverksetter konkrete initiativer og gjennomfører nødvendige snuoperasjoner.

Våre tjenester innen endringsledelse inkluderer:

Helhetlig og menneskesentrert endringsstrategi
  • *Ved store og komplekse transformasjoner: Prosjekter som påvirker et stort antall ansatte i flere land og på tvers av avdelinger og/eller kulturer. Det kan også påvirke eksterne partnere og leverandører, samt kunder, myndigheter og innbyggere.
  • *Ved ny teknologi eller metodikk: Prosjekter som blir påvirket av kunstig intelligens, robotisert prosessautomatisering, migrering til skyen, implementering av datadrevne forretningsmodeller, ESG-initiativer eller nye regulative krav.
Inkludering av kultur og medarbeidere ved fusjoner eller oppkjøp
  • Vi hjelper med å samle mennesker og team i en ny, velfungerende enhet etter et oppkjøp. Samtidig legger vi til rette for alle forstår sine nye roller, ansvar og forventninger
Planlegging av ressursbruk

Våre konsulenter legger til rette for fremtidens arbeidsliv, fremme tilhørighet på arbeidsplassen og styrke langsiktig medarbeiderlojalitet.

Styrke egen kapasitet for endring
  • Grunnlag for endring, der vi kobler visjon og endringsarbeid til prosjektgjennomføring fra dag én.
  • Kulturkartlegging, der vi vurderer organisasjonskulturen og utvikler en plan for kulturendring.
  • Etablering av et endringsledelseskontor, der vi bygger kompetanse og legger til rette for endringer på tvers av porteføljen av initiativer.
  • Vi fremmer åpenhet mellom program- og prosjektteam for å redusere effektivitetstap og forbedre resultater.
  • Vi gjør evaluering etter endring, der vi måler ressursbruk og identifiserer nødvendige korrigerende tiltak.

 

Tjenestene våre bygger på et menneskesentrert rammeverk som er i tråd med viktige rammeverk innenfor endringsledelse. ​ ​

Management framework

Gevinster vi leverer til kundene våre

Med over 300 konsulenter innen endringsledelse kombinerer vi global erfaring med lokal kulturforståelse for å skape reell verdi for virksomheten din gjennom menneskesentrert transformasjon. Dette gir deg blant annet:

  • Innsikt fra nesten fem tiår med erfaring på tvers av en rekke bransjer
  • Nærhet til kunden, med lokal ansvarlighet kombinert med omfattende global kulturkompetanse og ressurser
  • Akkrediteringer fra alle ledende sertifiseringsleverandører, inkludert Prosci, PCI, CCMP, HIS med mer, samt kontinuerlig kompetanseutvikling for alle våre konsulenter
  • Fleksible oppdrag som møter deg der du er - enten du trenger å oppdatere dagens tilnærming eller bygge en strategi og kompetanse på tvers av hele virksomheten
Consultants in a meeting

Dette kan du fovente av oss

  • Tydelig visjon: Du kan formidle visjonen din åpent, forståelig og jevnlig til alle interessenter
  • Endringsledelse: Du kan lede gjennom aktiv lytting, myndiggjøring, rollemodellering og påvirkning
  • Solid strategi: Du får en helhetlig vurdering av organisasjonens kultur, konsekvenskjeder og menneskesentrerte risikoer
  • Iterativ gjennomføring: Du kan iverksette tiltak og taktikker etter behov
  • Kvalitative og kvantitative målinger: Du kan måle effekt av tiltak på en fruktbar og konsistent måte

Eksempler på vårt arbeid

Reorganisering av IT-driften i en større tysk by

 

  • Vi digitaliserte prosesser og etablerte en ny organisasjonsstruktur i et sammensatt miljø
  • Vi økte sikkerheten i finansielle transaksjoner, effektiviserte revisjonsprosesser og skapte bedre sporbarhet
  • Vi forbedret intern kommunikasjonsstruktur, iverksatte effektive endringsledelses- og kommunikasjonsinitiativ, og muliggjorde kulturell og prosessmessig tilpasning for å støtte digital transformasjon
Rådgivning til et ledende telekommunikasjonsselskap for å øke smidighet, time-to-market og kundetilfredshet

 

  • Vi fremskyndet endrings- og transformasjonsinitiativ samt programvareutvikling, med høyere kvalitet og raskere leveranser
  • Våre konsulenter støttet kunden gjennom hele transformasjonen og implementeringen av beste praksiser
  • Vi veiledet ansatte i nye agile roller, samt i kommunikasjon og endringsledelse
Samarbeid med et stort farmasøytisk selskap om utvikling av ny forretningsstrategi og reorganiseringsplan

Vi hjelper deg med å forenkle og forbedre interne prosesser, og dermed redusere risiko slik at virksomheten din kan skape reell verdi.

Utvikling av vedlikeholdsdriften for et europeisk jernbaneselskap

 

  • Vi forbedret prioritering av togvedlikehold, utnyttelse av vedlikeholdsvinduer og generell vedlikeholdsprosess
  • Vi engasjerte og samordnet deltakere, og knyttet globale og lokale interessenter sammen gjennom et felles endringskontor og et lokalt nettverk av partnere
  • Vi gjennomførte en serie av workshops for å utvikle en overordnet endringsstrategi og utføre detaljert interessentanalyse

Vi kombinerer tiår med konsulenterfaring, en dyp forståelse for våre kunders virksomheter, med beste praksis, verktøy og rammeverk slik at dere raskere kan oppnå resultater.

Team members collaborating on a white board