Chaque année, à travers le monde, CGI rencontre ses clients pour discuter avec eux de leurs perspectives et de leur vision pour leur secteur. C’est l’occasion pour nous de décrypter leurs priorités stratégiques et IT, leurs budgets et leurs plans d’investissement. En 2020, nous avons interrogé 153 dirigeants des secteurs du commerce de détail, des biens de consommation courante, de la vente en gros et des services aux consommateurs. Nos clients indiquent que l’amélioration de l’expérience client demeure leur premier objectif.
En savoir plus ? Téléchargez notre baromètre mondial CGI 2020 - Distribution et Produits de Luxe
