Nous avons rencontré 85 leaders du transport et de la logistique afin de comprendre leurs grandes priorités et savoir comment ils se préparent et s’adaptent aux tendances clés qui façonnent leurs organisations. Cette année, la durabilité, la conformité, la résilience et l’adoption du numérique sont les principales tendances pour les leaders cherchant à atteindre les priorités d’entreprise et en IT suivantes :
- Perfectionner les compétences du personnel dans le domaine du numérique et de l’IA
- Intégrer la durabilité dans les principales stratégies d’affaires
- Moderniser les activités pour répondre à l’évolution des réglementations
- Renforcer la résilience des supply chains mondiales
- Accélérer l’adoption du numérique pour répondre aux besoins des clients
Adapter les modèles d’affaires pour soutenir les activités basées sur l’IA
Priorité métiers no 1améliorer l’expérience client64 %prévoient maintenir ou augmenter leurs budgets de dépenses d’exploitation au cours de la prochaine année59 %prévoient utiliser l’IA générative pour améliorer la production et les opérations
- 72 %
citent les changements climatiques, y compris la transition énergétique, comme macrotendance principale- 71 %
identifient les changements dans les environnements politiques, fiscaux et réglementaires comme une macrotendance presque aussi importante- 57 %
citent l’évolution de la démographie sociale comme une macrotendance émergente, avec une augmentation de 8 pp par rapport à l’année dernière- 71 %
identifient la durabilité comme un élément essentiel de la création de valeur à long terme pour les parties prenantes
En hausse de 16 pp par rapport à l’année dernière, 47 % des organisations qui obtiennent les résultats escomptés de leurs stratégies de transformation numérique (les digital leaders) partagent des caractéristiques communes leur permettant d’atteindre une performance supérieure. Dans le secteur du transport et de la logistique, les digital leaders* :
Affirment que leur stratégie de protection des données personnelles leur permet de produire des résultats pour l'ensemble de leur écosystème
+ 45 pp
p.r. à la moyenne du secteur
Voient les systèmes existants comme un grand défi pour la mise en œuvre du numérique
+ 22 pp
p.r. à la moyenne du secteur
Ont un modèle opérationnel assez agile pour s’adapter à la transformation numérique
+ 35 pp
p.r. à la moyenne du secteur
pp = points de pourcentage
* Les « digital leaders » obtiennent les résultats escomptés de leur stratégie de transformation numérique et les « autres » sont les organisations à l’étape d’élaboration ou de lancement de leur stratégie.
CGI permet aux leaders du secteur du transport et de la logistique de tirer parti des données en temps réel, de moderniser leurs modèles d’affaires et de mettre en place des opérations résilientes et durables, tout en garantissant la conformité réglementaire. En savoir plus :
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