Découvrez comment la directive Retail Investment Strategy (RIS) transforme en profondeur l’univers de l’investissement de détail en Europe En renforçant la transparence, la protection des investisseurs et l’intégration systématique des critères ESG, cette réforme redéfinit les responsabilités des producteurs, distributeurs...
Le secteur de la beauté et du luxe face aux dupes et pingti Impossible de passer à côté du phénomène des dupes et pingti, ces imitations qui ne reproduisent pas seulement l’apparence d’un produit mais également sa qualité. Cette tendance...
Découvrez les conclusions de notre étude dédiée à la Relation Client dans le secteur de l’énergie. Cette brochure, « Benchmark des Services Clients dans le secteur de l’Énergie : État des lieux et perspectives », analyse les pratiques de six...
Face à l’évolution rapide des menaces numériques, il ne suffit plus de se défendre : il faut anticiper. Le CysLab propose une approche offensive de la cybersécurité, testant vos défenses avant que les attaquants ne le fassent. Grâce à des...
Dans un contexte où les projets se complexifient, s’internationalisent et s’intègrent à des écosystèmes toujours plus interdépendants, la réussite des projets ne repose plus uniquement sur des méthodologies rigoureuses ou des outils de gestion performants. Découvrez dans notre nouvelle brochure...
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Le monde du paiement, si feutré d’ordinaire, est en pleine effervescence depuis l’émergence de ces nouveaux modes de paiement. Plus sûrs, agiles ou véloces, ils répondent aux nouvelles attentes des consommateurs. Au coeur de cette révolution se trouvent la simplicité...
Alors que nos usages numériques évoluent rapidement et que nos organisations entreprennent leur transformation numérique, l'Intelligence Artificielle devient une composante incontournable.
L'expérience client est au coeur de la préoccupation des enseignes qui n'hésitent plus à impliquer leurs clients directement dans leurs stratégies, en les engageant tout au long de la chaîne de valeur. En aval de la chaîne du retail, la...