Assurance : une nouvelle ère

L’assurance est aujourd’hui tiraillée entre ambition et contraintes, alors que la croissance des primes, les pressions sur la rentabilité, l’augmentation du coût des réclamations et la dette technique façonnent le secteur.

En s’appuyant sur les perspectives issues de la recherche La voix de nos clients de CGI 2026, cette vidéo de la série Perspectives sectorielles de CGI examine comment les assureurs modernisent leurs plateformes patrimoniales, améliorent la qualité des données et déploient l’IA dans l’ensemble de la chaîne de valeur.

Ensemble, nous bâtissons la suite : renforcer la résilience, libérer de nouvelles sources de valeur et créer une protection durable pour tous.

La voix de nos clients : Tendances et priorités du secteur Assurance

122 entretiens avec des leaders révèlent les priorités du secteur

Réduire les écarts entre les talents est essentiel à l’accélération de la transformation

28 %
déclarent avoir de grandes difficultés à recruter des talents IT

La pénurie de talents se révèle être une contrainte majeure dans une stratégie de transformation
 

 

L’excellence dans l’exécution dépend de la modernisation du modèle opérationnel
 

71 %
disent que la transformation numérique impacte leur modèle opérationnel

Le défi n’est plus la stratégie, mais l’exécution. Seulement 19 % des assureurs ont un modèle opérationnel suffisamment agile pour soutenir la transformation numérique.

 

La confiance, la résilience et la souveraineté redéfinissent les stratégies technologiques
 

72 %
des organisations utilisent le cloud pour héberger à la fois leurs données internes et clients

L’adoption du cloud est désormais largement mature. Les organisations privilégient des environnements hybrides pour moderniser leur système tout en gardant le contrôle.

Découvrez l’ensemble des résultats de la Voix de nos clients 2026

Notre savoir-faire

Les Assurtechs et les grands acteurs du numérique cherchent à disrupter le secteur de l’assurance. De fait, les acteurs établis doivent mettre en place des stratégies ambitieuses afin de conserver leur position et se rapprocher de leurs clients.

Grâce à une expérience acquise auprès de plus de 175 assureurs à travers le monde, CGI vous guide à travers les enjeux émergents et durables d’un secteur en pleine mutation.

Entre la technologie Blockchain et l’Intelligence artificielle, vous disposez de nouveaux leviers pour renforcer votre relation client et générer de nouveaux revenus.

Chez CGI, nous nous engageons à faire des technologies une pierre angulaire de votre stratégie et de votre transformation.

Pour en savoir plus :

Opportunités de carrières chez CGI

Un consultant en train de faire des statistiques

Poursuivre sa digitalisation aux services des clients, se mettre en conformité avec les nouvelles réglementations et maitriser les risques de sécurité. CGI accompagne les assureurs dans la transformation numérique et structurelle de leur organisation.

Data, automatisation, réglementations, cyber-risques, expérience digitale client…Les professionnels de CGI accompagnent les assureurs dans la continuité/la poursuite de leur mutation digitale.

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