En 2020, nous avons échangé avec 129 dirigeants de l’Amérique du Nord et de l’Europe. Ceux-ci indiquent que leur objectif est de continuer à améliorer les services offerts aux citoyens. Les entretiens ont été réalisés avant et après la déclaration...
Chaque année, CGI rencontre des dirigeants des fonctions d’affaires (équipes métiers) et informatiques (TI) afin de connaître leur point de vue sur les tendances qui ont une incidence sur leur organisation. En 2018, nous avons réalisé 144 entrevues en personne...
Les corps policiers du monde entier ont réalisé que les ressources ont été exploitées au maximum, et que seul l’abandon du modèle traditionnel de services de police réactifs – résoudre des crimes une fois qu’ils ont été commis – pour...