La gestion des actifs n’est pas un nouveau concept dans le secteur des services publics. Les sociétés qui offrent des services publics tels que l’électricité, l’alimentation en eau, le chauffage et les télécommunications ont toujours eu à gérer leurs actifs matériels pour que les consommateurs puissent bénéficier d’un service sans interruption.
L’entretien, la réparation et le remplacement des actifs, en plus de la nécessité de satisfaire aux nouvelles exigences et à l’évolution du marché, représentent un défi constant pour les fournisseurs de services publics, qui relèvent d’un des secteurs d’activité aux immobilisations les plus élevées. Bien que plusieurs entreprises adoptent de bonnes pratiques de gestion des actifs, l’avenir leur réserve des défis de taille. Au cœur de cette évolution, le secteur des services publics peut tirer parti de tous ces changements pour accroître l’efficacité et les économies dans l’ensemble du cycle de vie des actifs. Les fournisseurs de services publics doivent s’assurer que leur méthode de gestion des actifs les prépare adéquatement pour l’avenir dans un monde concurrentiel qui dépend du numérique.
La présente étude démontre comment les entreprises qui optent pour une gestion active des actifs et un modèle optimisé des réseaux de services publics peuvent harmoniser, optimiser et affiner leurs plans en matière d’actifs en temps quasi réel afin de réduire les pressions exercées par les changements constants de réglementation et les partenaires, d’améliorer l’efficience opérationnelle et d’accroître la satisfaction du consommateur.
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