Le Groupe CGI inc. (Bourse de Toronto : GIB.A; Bourse de New York : GIB) a annoncé aujourd’hui le lancement de TapestryMD 7.1, la toute dernière version de sa solution modulaire de tarification, de facturation et de gestion des commandes, qui comporte d’importantes nouvelles caractéristiques.
« Avec l’adoption accélérée de services de prochaine génération, les fournisseurs de services de communication traditionnels et nouveaux ont vu augmenter de manière exponentielle la complexité du traitement des commandes. Vu les offres actuelles, qui comprennent à la fois des composantes maison et des composantes fournies par des partenaires, la fonction de traitement des commandes se trouve rapidement dépassée par des modifications de commandes imprévues. Tout ceci a une incidence négative sur l’expérience des clients et alourdit le coût du traitement des commandes », a déclaré Rene Sotola, vice-président, CGI.
« La nouvelle version de Tapestry représente le bond en avant dont les fournisseurs de services de communication ont grandement besoin en ce qui a trait aux capacités de gestion des commandes, a poursuivi Rene Sotola. Tapestry met à profit son moteur logique fondé sur des règles de gestion pour réagir de manière intelligente à de nombreuses activités de commandes multiples et de modifications fort complexes en revenant automatiquement en arrière et en réévaluant les activités d’orchestration des commandes concernées. »
Tapestry 7.1 offre les caractéristiques avancées suivantes, conçues pour traiter les produits et services convergents de prochaine génération :
- Retour en arrière intelligent – Le gestionnaire de services Tapestry détecte les modifications de commandes uniques et multiples. Il détermine alors la portion concernée des commandes et revient automatiquement en arrière, réévalue et optimise les activités de gestion des commandes en cause, de manière à réduire le délai entre la commande et le paiement, et à améliorer l’expérience du client.
- Boucle améliorée – De nouvelles instances d’activités de gestion des commandes sont créées automatiquement pour chaque cycle de la boucle, de manière à améliorer la traçabilité et à optimiser les coûts.
- Nouvelle définition de l’orchestration améliorée – Tapestry soutient désormais une conception de l’orchestration entièrement graphique ainsi que le cycle complet de la définition de l’orchestration, de la création de la logique de gestion jusqu’à la mise en œuvre. Cette fonction permet notamment d’exporter facilement la logique de gestion vers de multiples environnements d’essai et de production, ce qui réduit le temps de mise en marché.
- Interopérabilité améliorée – Tapestry 7.1 permet la prise en charge des protocoles HTTP, HTTPS, FTP, SFTP ainsi que les Services Web, et offre une extensibilité pour de futures connexions, ce qui réduit les coûts de déploiement à la fois dans des environnements existants et dans des environnements modernes de Services Web et d’architecture orientée services.
- Tableaux de bord, rapports et mesures améliorés – Des rapports et tableaux de bord préconfigurés et personnalisables soutiennent les activités d’orchestration de la gestion des commandes courantes, de manière à utiliser l’intelligence d’affaires pour analyser les causes profondes de la non-exécution de commandes et à obtenir le statut de la commande en temps réel.
À propos de Tapestry
Tapestry est une gamme complète de solutions convergentes de tarification, de facturation et de gestion des commandes. Installée et éprouvée en Europe et en Amérique du Nord, Tapestry répond aux demandes en constante évolution d’un marché des communications dynamique. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter www.cgi.com/tapestry.
À propos de CGI
Fondé en 1976, le Groupe CGI inc. figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires dans le monde. CGI et ses entreprises affiliées emploient environ 25 500 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en TI et en gestion des processus d'affaires à des clients du monde entier, à partir de ses bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie Pacifique, ainsi qu’à partir de ses centres d’excellence en Amérique du Nord, en Europe et en Inde. Les produits annualisés s’établissent actuellement à 3,7 milliards de dollars (3,5 milliards de dollars US) et, au 30 juin 2007, son carnet de commandes s'élevait à 12,4 milliards de dollars (11,6 milliards de dollars US). Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à celle de New York (GIB). Elles figurent dans l’indice composé S&P/TSX, dans l’indice plafonné de la technologie de l’information S&P/TSX et dans l’indice des titres à moyenne capitalisation. Site Web : www.cgi.com.
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Pour plus d’information:
Développement d’affaires
Mike Monark
Directeur, Marketing Tapestry
303-215-3699
mike.monark@cgi.com
Médias
Linda Odorisio
Vice-présidente, Communications, États-Unis
703-227-6161
linda.odorisio@cgi.com
