CGI a annoncé aujourd'hui la signature de contrats liés à l'Internet avec plusieurs clients, qui lui permettrent d'étendre encore sa forte présence dans tous les segments de marché du commerce électronique en Amérique du Nord. Le ministère canadien des Affaires étrangères, Compaq Computer Corporation, Cokesbury On-Line, AltusMortage.com et TotalFunding.com sont parmi les clients que CGI aide afin qu'ils puissent exploiter le puissant potentiel du réseau Internet.
« La diversité de ces mandats, tant en ce qui a trait aux secteurs d'activité des clients qu'aux divers types d'interventions requises, démontre clairement que nous avons les compétences et l'expertise pour nous occuper de tous les aspects du développement et de la mise en oeuvre du commerce électronique et ce, à une échelle globale », a déclaré Jean Brassard, président et chef de l'exploitation de CGI. « Notre expérience reconnue en gestion de grands projets d'intégration de systèmes et d'impartion, alliée à notre profonde connaissance de tout ce qui se rapporte aux affaires électroniques, crée une puissante combinaison. Nous appuyons tous les besoins de nos clients dans l'espace électronique, depuis les études de faisabilité jusqu'à l'installation finale, en passant par la conception de l'architecture des systèmes, l'élaboration d'un design créatif et le développement technique. »
CGI réalise désormais 20 % de son chiffre d'affaires dans le domaine des affaires électroniques, qu'elle définit comme l'espace électronique. Ses professionnels mettent leur expertise à la disposition dees clients pour les aider à transformer leur organisation de manière à tirer parti des possibilités offertes par Internet. Les clients doivent pouvoir adapter leur infrastructure électronique à l'évolution de leur modèle d'affaires, développer de nouvelles applications ou des interfaces Web, et les intégrer aux systèmes et applications d'origine. CGI, à titre d'intégrateur et de gestionnaire des systèmes en TI, est leur partenaire de choix pour toutes ces activités. Afin de donner à ses clients les meilleurs outils disponibles, CGI a signé des contrats non exclusifs avec un certain nombre de fournisseurs de logiciels qui ont imposé leur leadership dans le domaine des logiciels.
CGI appuie les entreprises suivantes dans le cadre de leurs projets Internet :
Compaq Computer Corporation : CGI a trois projets chez ce client : (1) Actuellement en exploitation, le site de commerce électronique DirectPlus constitue la plate-forme dédiée aux ventes par Internet du leader du marché des PC. Compaq s'en sert pour surpasser la concurrence en vendant des ordinateurs personnels aux petites et moyennes entreprises. Le site permet de créer des configurations sur mesure pour les ordinateurs, des serveurs et des postes de travail, et d'acheter directement par Internet. (2) compaqworks.com, le site de commerce électronique équivalent à un « magasin d'usine » de Compaq, permet à des clients de taille petite à moyenne d'acheter du matériel recyclé de l'entreprise et des accessoires de tiers. Il est en train d'être réaménagé en profondeur afin de pouvoir supporter les millions de visites quotidiennes des internautes. (3) Le site de commerce électronique présenté sur borne interactive est une version de type Web - installée dans les magasins de Radio Shack - du système qui permet aux clients individuels de définir eux-mêmes la configuration d'un ordinateur en fonction de leurs besoins et de passer ensuite leur commande.
Le ministère canadien des Affaires étrangères et du Commerce international : CGI aidera le ministère à développer un important système de contrôle des importations et exportations comprenant les éléments suivants : la réingénierie du processus opérationnel, le commerce électronique, un système à clés publiques, la sécurité, la gestion des certificats du secteur privé, le développement du site Web et les communications inter-ministérielles. Le bureau d'Ottawa de CGI a aidé à redéfinir un modèle d'affaires, à compléter l'ingénierie des processus d'affaires et à résoudre des questions d'organisation et de processus. Une communauté virtuelle de commerce électronique est en train d'être créée, avec la participation d'exportateurs, d'importateurs, de courtiers et de la Direction générale des contrôles à l'exportation et à l'importation du ministère des Affaires étrangères et du Commerce international.
Altus Mortgage.com: En tant que partenaire chargé de la technologie Internet, CGI crée une architecture d'entreprise de services financiers distribués sur le Web, spécialement conçue pour automatiser le processus des prêts hypothécaires. Lorsque les clients traitent avec cette institution prêteuse fondée sur l'Internet, tout peut être fait en ligne - depuis la demande d'informations jusqu'à la présentation d'une demande et l'obtention du prêt hypothécaire. La technologie de pointe utilisée par Altus, entièrement axée sur le client, permet au personnel de consacrer son temps au service à la clientèle et à la vente principalement, plutôt qu'à la procédure elle-même. Les gens n'interviennent que lorsque cela est nécessaire et efficace, ce qui permet d'améliorer le service au client et de maintenir les coûts au minimum. La stratégie et la technologie d'Altus évitent aux clients de devoir sacrifier la qualité du service pour avoir de meilleurs prix, et la firme profite donc de tous les avantages du Web pour mieux desservir sa clientèle et faire des affaires.
Cokesbury On-Line: Il s'agit du site Internet de la United Methodist Publishing House (établie à Nashville, Tennessee) qui offre une large gamme de documents et livres publiés par voie électronique à une clientèle internationale. CGI a réalisé l'analyse des besoins d'affaires, évalué les risques et est en train de développer la solution de commerce électronique ainsi que les paramètres de sécurité. Ceci a permis au client de rehausser ses niveaux de service et ses recettes plus rapidement qu'un magasin conventionnel. La première phase du mandat est terminée, et l'entreprise possède dix librairies virtuelles sur dix sites Web.
Totalfunding.com: CGI assure des services complets de consultation en affaires électroniques pour la conception et la construction des fonctionnalités du site Web de cette entreprise de commerce électronique. Totalfunding.com est le premier intermédiaire de commerce électronique qui se spécialise dans la location d'entreprise à entreprise. La technologie mise de l'avant par CGI est unique et totalement automatisée, elle met en correspondance des critères de crédit pré-définis fournis par les sources de financement et les demandes de locations soumises. Les participants auront la possibilité de présenter leur demande à plusieurs sources de financement au moyen d'une seule demande de location par transaction, ce qui leur fera économiser un temps précieux. La demande est traitée rapidement et approuvée presque immédiatement.
CGI est la première entreprise de services-conseils en technologies de l'information au Canada, et la cinquième en Amérique du Nord, compte tenu d'un chiffre d'affaires annualisé de 1,5 milliard $ CAN. La Société a un carnet de commandes qui atteint une valeur totale d'environ 7,5 milliards $ CAN, et elle a émis également des propositions de services pour d'autres grands contrats d'une valeur de 4 milliards $ CAN, actuellement en cours d'évaluation. Elle a un effectif de 10 000 professionnels, et offre la gamme complète de services en technologies de l'information ainsi que des solutions d'affaires à 2 500 clients au Canada, aux États-Unis et dans plus d'une vingtaine d'autres pays à travers le monde. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de New York (GIB), ainsi qu'à celles de Toronto et de Montréal (GIB.A). Elles figurent dans l'indice composé TSE 300 et l'indice TSE 100 de la Bourse de Toronto. Site Web: www.cgi.ca.
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