Les entreprises cherchent des moyens d’hyper-personnaliser les produits et les tâches pour obtenir des résultats optimaux, de définir des publics cibles aux fins de gestion des risques et de segmentation, et de tirer parti des canaux numériques au profit de la communication. Grâce à sa plateforme d’AM hyper-personnalisée, le moteur de décision CGI Pulse permet d’améliorer l’expérience client et de stimuler les revenus et la croissance. Il établit des liens entre vos divers ensembles de données pour une orchestration intelligente du parcours et propose une approche axée sur l’IA et l’AM pour favoriser la prise de décisions. Il permet ainsi de numériser et d’améliorer l’expérience client en fournissant des orientations sur la prochaine meilleure action. Il aide les entreprises à prendre conscience de l’avenir de l’engagement client intelligent et améliore leurs processus décisionnels en vue de créer un entonnoir complet sur lequel elles peuvent s’appuyer pour poursuivre leurs activités.

CGI Pulse : une valeur ajoutée pour vos clients

  • CGI Pulse tire profit de l’expertise sectorielle unique de CGI pour offrir des modèles qui surpassent considérablement les solutions commerciales d’IA/AM.
  • L’écosystème de CGI Pulse s’intègre à tout outil d’automatisation robotique des processus (RPA) de l’industrie au moyen d’interfaces de programmation d’applications (API), ce qui permet aux clients de bâtir et de renforcer leur infrastructure d’orchestration plutôt que de partir de zéro.
  • Nous nous sommes appuyés sur des projets réels avec des clients des secteurs des finances, des soins de santé, des télécommunications et de l’énergie pour concevoir les capacités de base de la plateforme.
  • CGI Pulse propose une plateforme opérationnelle de modèles complète, qu’il s’agisse de modèles de formation ou de déploiement à l’échelle.