Die Qualität des Vertriebsprozesses wird immer entscheidender für die Kunden. Durch effizientes Customer Relation Management und das intelligente Abbilden von Lead-, Pipelineund Kundendaten werden Resultate gezielt planbar; Maßnahmen und Kampagnen lassen sich einfacher durchführen und überblicken.

 

Individualisiert, integriert und intuitiv: CGI CRM

Ein gut gestaltetes Customer-Relationship-Management-System (CRM) ist auch von weniger erfahrenen Nutzerinnen und Nutzern intuitiv erfassbar.

Aus diesem Grund verzichtet CGI CRM auf unwesentliche Funktionen und stellt stattdessen die wesentlichen Aspekte der Vertriebssteuerung und -optimierung in den Mittelpunkt: So können Ihre Mitarbeitenden vom ersten Moment an effizient mit dem System arbeiten und verlieren keine Zeit mit unnötigen Informationen oder To-dos.

Ein weiterer Vorteil unseres Systems ist seine Anpassungsfähigkeit an Ihre individuellen Anforderungen: CGI CRM kann eng mit den Geschäftsprozessen Ihres Unternehmens verknüpft und nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe integriert werden. Um ein sauberes „Ineinandergreifen“ zu gewährleisten, definieren unsere Branchenexpertinnen und -experten gemeinsam mit Ihnen die bekannten Anforderungen und helfen Ihnen darüber hinaus, neue und relevante Faktoren zu identifizieren.

Weitere wichtige Funktionen: Datenanalyse und Automatisierung

Je besser Sie das Verhalten Ihrer Kundinnen und Kunden kennen, desto besser lässt sich Ihr zukünftiges Business planen. Aus diesem Grund stellt CGI CRM Datenanalyse-Funktionen bereit, mit denen Sie wichtige Informationen aus Ihren Kundendaten gewinnen können.

Durch die Analyse von Bestellmustern und die Ableitung von Umsatzprognosen lässt sich das Supply Chain Management signifikant optimieren. Sie können eine durchgängige, kundenorientierte, effiziente und effektive Lieferkette aufbauen; auch die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Akteuren gestaltet sich deutlich einfacher.

Darüber hinaus gewinnen Sie mit CGI CRM wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden. Auch dies hilft Ihnen, die Beziehung zu ihnen weiter zu intensivieren und zu festigen.

Ein weiterer Vorteil: Nutzen Sie CGI CRM auch, um die Prozesse bei der Verwaltung Ihrer Kunden- und Vertriebsdaten zu automatisieren und reduzieren Sie damit den Zeit- und Ressourcenaufwand in Ihrem Unternehmen. So stellen Sie sicher, dass Sie auf systematische Weise mit Ihren Kunden interagieren und optimal für die Zukunft aufgestellt sind.