Karin Corbie, Engagement Manager

Karin begynte å jobbe i CGI allerede i 2011 og vil i år feire at hun har vært i selskapet i ti år.
– Siden høsten 2019 har hovedansvaret mitt vært en større kundekonto der vi leverer Application Management og brukerstøtte for løsningen License2Share (L2S). Sistnevnte har vi levert til norsk kontinentalsokkel siden 2009.

License2Share er et skybasert system for informasjonshåndtering i oljebransjen, spesielt innen utvinning og produksjon.

Hvordan er en typisk arbeidsuke?

License2Share-teamet består av en Service Desk og et team med utviklere. Som Engagement Manager fordeler Karin arbeidsuken sin på tre områder.
– Et ansvarsområde er for kunden, der jeg sikrer at vi kommuniserer med våre nøkkelpersoner på en riktig måte, og holder ukentlige stand-up-møter. Et annet ansvarsområde er leveranseteamet, der vi på de daglige stand-up-møtene diskuterer den kommende dagen, uken og måneden og aktiviteter. I tillegg deltar jeg på samarbeidsmøter for å sikre at Service Desken og utviklerne er samstemte, forteller Karin.

– I rollen som Engagement Manager i CGI er jeg prosjektleder og overvåker budsjett, fakturering og at alt er i samsvar med gjeldende retningslinjer for selskapet.

Hva motiverer deg på jobb?

Karin synes at det beste med å jobbe i CGI er menneskene, og føler hun er heldig som kan jobbe med så dyktige, vennlige og kundeorienterte kollegaer som deler den samme visjonen som kundene.
– Jeg liker holdningen og samarbeidet vi har i teamet. Jeg motiveres av mulighetene vi har til å dele idéer og yte god service til kunder. Å levere på tid og i henhold til – eller bedre enn – kundens forventning er en målsetting i alle mine daglige oppgaver.

Hva er den største teknologiske forbedringen innen ditt fagfelt?

De største teknologiske forbedringene kommer raskt når det er en krise, sier Karin: Enten det er ustabile oljepriser eller den pågående pandemien blir det stadig mer samarbeidsverktøy for fjernjobbing og systemintegrasjoner.

– Mennesker, prosesser og produkter må kunne kommunisere med hverandre sømløst. Med den økte etterspørselen har det blitt større fokus på å designe smidige teams og bygge en fleksibel men tilpasset systemarkitektur for våre leveranser.

Hva tror du er den største forandringen de neste ti årene?

– De siste ti årene har store deler av våre private forbruksbudsjetter bestått av abonnementstjenester, fremfor at man eier produkter. Jeg tror det er et stort potensial å utforske i hvilken grad selskaper i vår bransje kunne dra nytte av en slik modell, utover kun abonnement av programvare. Hvordan kan vi skreddersy en slik pakke til individuelle kunder?
 

Karin ble født i Trinidad og Tobago, der hun var vant til et tropisk klima året rundt.
– På fritiden lærer jeg meg å dyrke i et nordisk klima, og elsker å kunne plante og høste blomster, frukt og grønnsaker fra min beskjedne hage. Jeg lærer meg også strikking med norske metoder og mønstre, og designer kreativt tilbehør for venner og familie.