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CGI Customer Experience Monitoring est une solution unique qui s’adresse aux Directions et aux managers afin de leur donner une vision consolidée répondant aux évolutions et aux nouveaux enjeux de votre relation client.

Bénéfices :

  • Optimisez la gestion des équipes et le traitement des interactions clients
  • Engagez vos clients et améliorez leur satisfaction.

Améliorez le pilotage des services en maîtrisant la multiplicité des canaux de la relation client.