La voix de nos clients de CGI 2022 présente les résultats des entretiens que nous avons réalisés avec 1 675 dirigeants de l’ensemble de nos secteurs d’activité et marchés géographiques. Ces échanges stratégiques proposent un point de vue unique sur la façon dont les organisations perçoivent l’impact des macrotendances, des tendances et des priorités sectorielles, des investissements en innovation, et plus encore.
Alors que la vaste majorité des dirigeants interrogés mentionnent avoir des stratégies numériques en place (91 %), seul 1 sur 4 indique obtenir les résultats attendus (comparativement à 1 sur 5 en 2021). Parallèlement, le changement de culture et la gestion du changement sont une tendance qui gagne considérablement en importance pour les leaders d’entreprise et gouvernementaux alors qu’ils poursuivent leur transformation numérique.
Puisque la grande tendance, une fois de plus cette année tous secteurs confondus, est de devenir numérique pour les consommateurs et les citoyens, quelles mesures les organisations peuvent-elles prendre pour accélérer le rendement de leurs investissements dans le numérique ?
Attributs des leaders du numérique
Si l’on examine les perspectives des 25 % des hauts dirigeants qui obtiennent les résultats attendus, nous constatons que ces leaders du numérique ont en commun certains attributs. Par exemple :
d’applications vs 37 % pour les nouveaux acteurs du numérique
