Quand l’IA devient un levier concret d’inclusion professionnelle

Quand l’IA devient un levier concret d’inclusion professionnelle  

En France, près de 400 000 adultes autistes seraient aujourd’hui en âge de travailler. Pourtant, selon différentes études et estimations associatives, entre 80 et 95 % d’entre eux sont sans emploi. Pour beaucoup, les dispositifs classiques d’orientation restent mal adaptés à leurs profils, à leurs centres d’intérêt ou à leurs sensibilités sensorielles.   

De ce constat est née l’initiative portée par l’association APTE-Autisme : créer une plateforme capable de recommander des métiers qualifiés en fonction des intérêts spécifiques, des aptitudes et des sensibilités sensorielles des de chacun. personnes. 

Dans le cadre d’un mécénat de compétences, l’équipe R&D de CGI a accompagné cette démarche en concevant et développant une solution innovante, intuitive et évolutive, pensée avant tout pour répondre à des besoins très concrets. Ces travaux ont d’ailleurs donné lieu à une publication scientifique, accessible ici.

Repenser l’orientation professionnelle pour des profils atypiques 

L’association APTE-Autisme œuvre depuis plusieurs années en faveurpour de l’inclusion des personnes autistes et des personnes présentant des troubles du neurodéveloppement. Sur le terrain, les mêmes difficultés reviennent souvent : les outils d’orientation traditionnels restent très généralistes et prennent peu en compte les particularités cognitives ou sensorielles des personnes concernées. 

Le projet VISA, pour « Valoriser les Intérêts Spécifiques des Autistes », est né de cette volonté de proposer une approche différente. L’idée n’était pas simplement de recenser des métiers, mais de construire un outil capable d’établir des correspondances pertinentes entre un profil utilisateur et des environnements professionnels compatibles. 

La plateforme s’appuie ainsi sur plusieurs critères : les centres d’intérêt spécifiques, les aptitudes, mais aussi les sensibilités sensorielles susceptibles d’influencer durablement les conditions de travail et l’épanouissement professionnel. 

Un projet construit dans la durée, au rythme des besoins de l’association 

Le développement de la plateforme s’est inscrit notamment dans le cadre d’un mécénat de compétences, projet sur lequel 23 experts associés de CGI aux profils complémentaires se sont mobilisés. 

Le travail ne s’est pas limité au développement d’un site web. Les équipes ont d’abord accompagné l’association dans la structuration du de leur besoin et dans la définition progressive des usages. L’architecture technique a ensuite été conçue pour permettre au projet d’évoluer au fil du temps, sans repartir de zéro à chaque nouvelle étape. 

Deux approches complémentaires ont été intégrées au moteur de recommandation : un système multicritères basé sur la logique floue, puis un moteur utilisant l’intelligence artificielle générative. Celui-ci s’appuie sur un modèle de langage capable d’interpréter des demandes formulées en langage naturel et de les croiser avec une base documentaire spécialisée, afin de garantir la pertinence et la maîtrise des données utilisées. 

La plateforme propose une personnalisation pour les personnes atteintes de troubles autistiques des 1 056 métiers du Métierscope de France Travail afin d’affiner les recommandations,  : par exemple avec l’ajout pour chaque métier des sensibilités sensorielles à prendre en compte. 

Le site emploi-autisme.com est aujourd’hui accessible en ligne et continue d’évoluer au fil des retours des utilisateurs et des nouveaux besoins identifiés. 

Une collaboration centrée sur l’utilité concrète 

Au-delà de la technologie, le projet illustre surtout l’importance d’une collaboration étroite entre acteurs associatifs et experts du numérique. Tout au long du projet, les échanges réguliers entre les équipes d’APTE-Autisme et celles de CGI ont permis d’ajuster les choix techniques à la réalité des usages. 

En filigrane, ce projet rappelle qu’un outil numérique n’a de valeur que s’il répond à un usage réel. Ici, l’ambition était avant tout de faciliter l’accès à l’emploi pour des personnes encore largement éloignées du monde professionnel, en tenant compte de leurs singularités plutôt qu’en cherchant à les gommer.