Digital Product Passport (DPP) : ce que les organisations doivent anticiper d’ici 2027

Dès 2027, la réglementation européenne imposera le Passeport Produit Digital (ou DPP pour Digital Product Passport), qui concernera de nombreux produits. Pour les industriels, cette nouvelle obligation va profondément transformer la gestion des données produits et la chaîne d’approvisionnement.

Au-delà de la seule conformité réglementaire, le DPP ouvre également la voie à de nouveaux usages à forte valeur ajoutée. Comment vous préparer dès aujourd’hui et transformer cette contrainte en levier de performance ?

Le DPP pour accélérer l’économie circulaire ?

Inscrit dans le cadre du Green Deal européen, le Digital Product Passport vise à accélérer la transition vers une économie circulaire. Il répond à un enjeu majeur : mieux connaître les produits mis sur le marché européen afin d’en faciliter la réparation, le recyclage et la réutilisation.
Les premières catégories de produits concernées entreront progressivement en vigueur à partir de 2027 : textile, chimie et certains produits finis, avant une extension aux minerais et aux produits électroniques entre 2028 et 2030.

Le DPP prendra la forme d’une description numérique du produit permettant de partager des informations clés sur l’origine des composants, sa durabilité et son impact environnemental entre l’ensemble des acteurs de son cycle de vie. Le « metteur sur le marché » est le principal responsable de la conformité au DPP et s’expose, en cas de manquement, à des sanctions financières pouvant aller jusqu’à l’exclusion du marché européen.

Trois parties prenantes impliquées

La mise en place du DPP implique trois acteurs clés :

• Le fabriquant / importateur ou « metteur sur le marché » devra être en mesure de publier un DPP avec les informations requises d’une part auprès de l’Union européenne et d’autre part auprès d’un prestaire DPP.
• L’Union Européenne demande la publication de l’identifiant unique du produit sur son propre registre. L’UE impose en complément un stockage des informations du DPP vers un prestataire tiers.
• Le prestataire DPP assure la disponibilité de l’ensemble des informations du Digital Product Passport.

Se préparer en maitrisant tout d’abord la chaine d’approvisionnement

La mise en œuvre du DPP impacte à la fois l’amont et l’aval du cycle de vie produit. En amont de la vente, les fabricants devront maitriser leur chaine de valeur produit, en incluant leurs fournisseurs.
Post-vente, les fabricants devront disposer de nouveaux engagements vis-à-vis de leurs clients. Pour soutenir ces engagements, de nombreux éditeurs de logiciels se positionnent sur un marché balbutiant et en cours de structuration, en affirmant maîtriser la totalité du cycle imposé du DPP.

Notre vision est que ces « pure-players » sont encore spécialisés selon la typologie suivante :

• Les solutions que nous qualifions « de traçabilité » qui agrègent les données du fabricant et de ses fournisseurs. Elles sont destinées à gérer la phase amont de la vente des produits, à savoir la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement.
• Les solutions que nous appelons « d’engagement client » qui ont pour objet la gestion des interactions clients, à l’issue de la vente. Leurs éditeurs se positionnent pour devenir à terme « prestataire DPP ».

Nos retours d’expérience montrent que la maitrise de la chaine de valeur, à savoir la traçabilité, reste la première étape à implémenter, posant ainsi les bases pour gérer durablement l’aspect post-vente du produit. De plus, la plupart de ces logiciels dits « de traçabilité » étant sectoriels, nous recommandons aux entreprises de privilégier des solutions positionnées sur leur secteur d’activité au niveau le plus fin.
Enfin, il sera nécessaire de combiner deux outils complémentaires : des solutions de traçabilité d’une part et d’engagement client d’autre part.

Du DPP à la création de valeur : des cas d’usage concrets et mesurables

Au-delà de la contrainte de conformité imposée, les premières mises en œuvre que nous avons accompagnées ont permis de dégager plusieurs types de bénéfices induits. Grâce à la mise en œuvre d’outils de traçabilité, il a été démontré la réduction du risque réputationnel sur toute la chaine de fournisseurs. Un autre de nos clients a pu garantir l’origine des livraisons de ses fournisseurs et a largement optimisé ses frais de douanes en maitrisant le contenu de ses containers.

En matière d’engagement client, citons l’amélioration de l’image de marque, l’augmentation des ventes croisées en fonction du lieu de scan (aéroport, centre commercial, etc.) ou l’accroissement des services additionnels associés au produit.

Si elles commencent généralement par la virtualisation de leur chaine d’approvisionnement, les entreprises se dotent peu à peu d’une réelle stratégie autour des enjeux de conformité en dégageant dans le même temps des cas d’usage améliorant leur compétitivité.