La clé du succès : l’équilibre dans un monde où règne le changement et les opportunités

Toutes les organisations sur tous les continents font face à des risques géopolitiques, à des bouleversements économiques, à des incertitudes sociales, à une accélération technologique et à des exigences environnementales.

Ces macrotendances stimulent le changement transformationnel, qu’il s’agisse de la numérisation pour repenser les chaînes de valeur ou de l’élaboration de nouveaux modèles d’affaires et opérationnels, en vue d’accroître l’agilité, la résilience et la durabilité. 

En fait, parmi les 1 695 dirigeants sondés dans le cadre de La voix de nos clients CGI, 91 % affirment avoir adopté des stratégies numériques. Mais dans quelle mesure ces stratégies contribuent-elles à la réussite des organisations?

  • Seulement 25 % des organisations disent produire des résultats grâce à leurs stratégies numériques. Nous appelons ces organisations des leaders du numérique.
  • Parallèlement, 21 % des organisations affirment que leur modèle d’affaires est suffisamment agile pour répondre aux besoins en matière de transformation numérique. Nous appelons ces organisations des leaders de l’agilité organisationnelle. Parmi elles, 40 % tirent des résultats de leurs stratégies numériques.

La grande majorité des organisations doivent continuer de mettre des efforts pour réaliser leur transformation numérique et accroître leur agilité afin de répondre aux attentes des clients et des citoyens. Les leaders du numérique et de l’agilité organisationnelle doivent également continuer de faire des progrès.

Les organisations les plus performantes reconnaissent que pour cibler les opportunités, elles doivent comprendre les relations qui existent entre les choix qui s’offrent à elles et les décisions à prendre, puis trouver le juste équilibre. Pour y parvenir, elles doivent affecter les bonnes ressources aux bons projets et investir de manière à maximiser la valeur partagée.

Le but de cette étude est d’explorer les attributs des leaders du numérique et des leaders de l’agilité organisationnelle, et de fournir des façons de toujours saisir les opportunités. Cette étude est destinée aux organisations qui doivent accélérer l’obtention de résultats et à celles très performantes qui cherchent à maintenir leur position de chef de file.