Kunstig intelligens, stemmegenkendelse, Open AIs meget omtalte ChatGPT, integrationer til Outlook, Teams og meget mere. Microsoft Dynamics 365-platformen byder på masser af muligheder for at øge produktiviteten, forbedre kundeservicen, få bedre indsigt i forretningen og i det hele taget rykke fra konkurrenterne.
Men hvordan kommer du i gang? CGI's eksperter stiller skarpt på både eksisterende og kommende muligheder med Microsoft Dynamics 365, især CE (Customer Engagement) og salgsværktøjet Viva Sales.
Vi tager udgangspunkt i vores erfaringer fra konkrete kundeprojekter og inspirerer dig til at komme i gang med de nye teknologier – uden at drukne i komplekse projekter og beslutninger.
PROGRAM:
09:00-09:10 |
Velkomst og introduktion Michael Svendsen, Freelance Journalist, Computerworld |
09:10-09:30 |
Nye funktioner - og lidt om ChatGPT Forårets første række af nyheder til Dynamics 365 CE (Customer Engagement) og Viva Sales er på vej. Release af Wave 1 er 1. april, men nogle nyheder er allerede rullet ud i preview, og mere kommer til i de kommende måneder. Morten Jørgensen, Senior Solution Architect, CGI |
09:30-09:50 |
Process Advisor - få styr på dine processer med process mining Process Advisor er et stærkt, brugervenligt process mining-værktøj til at analysere, visualisere og optimere dine forretningsprocesser. Mikkel Bisgaard, Business Consultant, CGI |
09:50-10:20 |
Kunstig intelligens - hvad kan du allerede i dag? Kunstig intelligens (AI) er faktisk ikke nyt i Microsoft Dynamics CE. Det har været der i nogle år, omend i mindre omfang. Men nu bliver der for alvor skruet op for brugen af AI. Morten Jørgensen, Senior Solution Architect, CGI |
10:20-10:30 |
Sådan kommer du i gang Mulighederne med Microsofts nye teknologier er mange, og for nogle kan det virke overvældende. Bliv inspireret til, hvordan du kommer i gang på en struktureret måde, så du hurtigt kan høste nye, forretningsmæssige gevinster. Uffe Pallesen, Director Consulting Services, CGI |
DET FÅR DU UD AF DET
- Overblik: Hvordan hænger Dynamics 365 CE sammen med AI og andre, nyere teknologier?
- Indblik: Sådan udvikler Dynamics 365 CE sig i den nærmeste fremtid
- Indsigt: Konkrete løsninger med AI, process mining m.m.
Praktiske oplysninger
Dato: 29. marts 2023
Tid: 09:00 - 10:30
Sted: Online webinar - du modtager link på e-mail umiddelbart før webinarets start
Pris: Gratis