Als Competence Lead für Generative AI hat sich Melvin Franzen auf die Beratung zu generativer KI sowie die Implementierung von KI-Lösungen spezialisiert. Sein Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von Cloud-Technologien sowie der Einrichtung sicherer privater Instanzen von generativer KI in der Cloud.
Melvin Franzen leitet Projekte zur Entwicklung von Chatbots und Voicebots, die auf Retrieval Augmented Generation (RAG) basieren, um Kundenanfragen zu automatisieren und die Kundeninteraktion zu verbessern. Darüber hinaus befasst er sich mit dem sicheren On-Premise-Betrieb von Technologien wie Llama 2 und Aleph Alpha und konzentriert sich auf skalierbare und wartbare Instanzen.
In seinen Projekten fungiert Melvin Franzen als Brücke zwischen Geschäftswelt und Technologie, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, Projekte unternehmensweit zu implementieren und deren Skalierung voranzutreiben.
