2024-01-19 On le sait, les exigences de consommateurs évoluent rapidement. Ils souhaitent non seulement une expérience d'achat unifiée entre l’ensemble des canaux de vente, mais aussi qu’elle soit plus transparente, avec, pêle-mêle, des informations détaillées sur les produits, leur composition, leur...
2023-06-20 Adoptée en février 2020, la loi AGEC (anti-gaspillage) a pour objectif de transformer en profondeur notre modèle économique afin de passer d’une économie linéaire à une économie circulaire. Entre défis et opportunités, découvrez l'éclairage de nos experts.
2023-03-16 Limiter le gaspillage des ressources et l’impact environnemental tout en augmentant l’efficacité à toutes les étapes du cycle de vie des produits, tels sont les enjeux de la loi anti-gaspillage AGEC. Les retailers doivent plus que jamais s'adapter face aux...
2022-04-26 Comment les enseignes peuvent-elles accompagner ce mouvement et faire de cette contrainte a priori une opportunité ? Delphine Duée et Adrien Tuza décryptent cette tendance de fond et donnent des pistes pour permettre aux retailers de tirer leur épingle du...
2021-01-20 Antonin Maigne, Architecte solutions Salesforce pour le secteur des services financiers chez CGI explique dans cet article comment améliorer la productivité des centres de service clients.
2021-01-06 Jean-Baptiste Branquart, Vice-Président en charge du secteur retail chez CGI explique dans cet article les 6 leviers clés pour accélérer la transformation du secteur retail
2020-01-21 Arnaud Cartigny, Vice-Président en charge des activités conseil pour le secteur Retail, explique les quatre innovations qui ont retenu notre attention lors de la National Retail Federation.
2020-01-20 Stratégie numérique, expérience omnicanale, chief data protection officer... Découvrez les 5 chiffres à connaître du secteur retail.
2020-01-20 Laurent Ostiz, Chief Data Officer (CDO) d’Adeo explique en quoi une stratégie data-driven est aujourd'hui indispensable.