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CGI Business Consulting x La Tribune vous invite le 10 décembre à vous engager dans une démarche User Centric

Une transformation essentielle pour les entreprises : la démarche User centric.

De l'industrie, à la banque, en passant par la télécommunication ou encore l'énergie, l'approche centrée sur l'utilisateur est en effet au cœur des préoccupations. Ce changement de paradigme qui ne concerne pas uniquement l'IT mais bien toutes les équipes de l'entreprise doit s'inscrire dans le cadre du pilotage d'une transformation globale. Alors, comment repenser sa culture d'entreprise et son organisation ? Dans quels buts intégrer cette démarche ?

De la stratégie à l'opérationnel, les retours d'expériences des professionnels vous permettront de vous engager dans le défi de la démarche User Centric.

Programme

08h45 : Keynote : L’entreprise et ses enjeux

Tendances et perspectives : présentation des résultats de l’enquête « Voice Of the Client CGI 2020 » issues de rencontres réalisées auprès de 1 400 dirigeants de tous secteurs d’activité à travers le monde.

09h00 : Table ronde "La démarche User Centric"

  • Régis Abrate, Vice-Président - CGI Business Consulting
  • Arnaud Cartigny, Vice-Président en charge des activités conseil pour le retail - CGI Business Consulting
  • Virginie Honoré, Directrice de la transformation, Ceva santé animale
  • Jean-Marc Nedelec, Directeur IT Patrimoine applicatif bancaire, Banque Postale
  • Arnaud Vialard, Consultant en expérience client

10h00 : Questions /Réponses

10h20 : Keynote de clôture autour du sport

10h30 : Clap de fin