Les modèles de langage (LLMs) sont aujourd’hui incontournables, et leur potentiel est désormais largement reconnu. Toutefois, leurs limites apparaissent clairement lorsqu’il s’agit de répondre à des besoins spécifiques, avec des exigences de spécialisation et de précision accrues, notamment dans un...
CGI annonce l’acquisition de Momentum Technologies, une firme de services de conseil en TI basée à Québec, qui se spécialise en analyse des données et en intelligence d’affaires.
Les compagnies d’assurance qui surclassent leurs concurrents exploitent les capacités révolutionnaires des agents conversationnels utilisant l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience client et l’efficacité de l’entreprise.
Les compagnies d’assurance qui surclassent leurs concurrents exploitent les capacités révolutionnaires des agents conversationnels utilisant l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience client et l’efficacité de l’entreprise.
Nous avons le plaisir de vous inviter à découvrir notre livre blanc, fruit de la collaboration entre Finance Innovation et CGI, qui explore de manière approfondie les applications de l'intelligence artificielle générative dans les secteurs de la banque et de...
CGI Dynamic Process 360 ou la promesse d’une expérience client réinventée
February 20, 2024 Améliorer l’expérience des clients finaux des banques, assurances, mutuelles et des usagers des services publics, telle est la promesse de CGI Dynamic Process 360. Meilleure efficacité opérationnelle, gains de productivité et amélioration du traitement des demandes : qualité, délais, transparence, proactivité...
Tendances, enjeux et priorités (IT et sectorielles) des directeurs informatiques et des dirigeants d'entreprises à l'échelle mondiale