Modéliser, anticiper, s’adapter : 50 ans d’engagement à favoriser des décisions plus éclairées
Depuis des décennies, CGI aide les organisations de transport à tirer parti des données et de la technologie pour s’adapter au changement et assurer la mobilité des personnes. Pendant la pandémie de COVID-19, cette expérience a permis à une importante agence canadienne de transport public d’examiner comment la simulation de foules pouvait favoriser une reprise plus sécuritaire de ses activités à mesure que les usagers revenaient dans les transports collectifs.
Au début de la pandémie, l’agence a connu une baisse de 95 % de son achalandage. Elle devait comprendre les répercussions possibles des exigences de distanciation physique sur les flux de passagers, la capacité, les horaires, les effectifs et l’expérience globale des usagers.
CGI a recommandé le recours à la modélisation par simulation et réalisé une démonstration de faisabilité dans un corridor d’une grande gare. À partir des exigences opérationnelles et d’un logiciel de simulation de foules, l’équipe a créé des modèles 2D et 3D afin de prédire les déplacements des piétons et d’évaluer différents scénarios liés à la gestion des foules, aux horaires des trains et à la formation des effectifs.
À la suite du succès de la démonstration de faisabilité, l’équipe a commencé à étendre l’approche de modélisation à d’autres zones et activités. L’initiative a démontré comment les simulations fondées sur les données peuvent aider les organisations de transport à mettre différentes options à l’essai, à en comprendre les répercussions potentielles et à prendre des décisions opérationnelles plus éclairées avant de mettre en œuvre des changements.
Ce qui avait commencé comme une réponse à une perturbation sans précédent a montré comment la simulation peut transformer l’incertitude en renseignements concrets afin de soutenir des services de transport plus sécuritaires et plus adaptables.
