Dans l’objectif d’atteindre la carboneutralité de ses opérations d’ici 2040, Desjardins s’engage à intégrer les principes environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans l’ensemble de ses activités, y compris ses technologies numériques. En tant que fournisseur TI des entités de Desjardins, le Groupe Technologique Desjardins a choisi CGI comme partenaire stratégique pour mesurer son empreinte carbone liée aux TI et définir un plan de décarbonation.
Le numérique responsable (Green IT) joue un rôle essentiel dans la réduction de l’incidence sur l’environnement des technologies numériques, notamment en diminuant les émissions de carbone ainsi que la consommation d’énergie, d’eau et de matières premières tout au long du cycle de vie des produits et services. Selon une étude publiée par GreenIT en 2025, le numérique était responsable d’environ 3,4 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre en 2023, soit plus du double des émissions totales du Canada.
Cette démarche en faveur du numérique responsable intervient à un moment charnière, alors que les technologies continuent de s’accélérer avec des innovations telles que l’intelligence artificielle, l’automatisation et l’infonuagique. Pour les institutions financières, ces technologies sont essentielles aux opérations et demeurent des priorités d’investissement majeures, comme le souligne l’étude La voix de nos clients 2025 de CGI, couvrantles banques de services aux entreprises et de transactions, les services bancaires de détail, ainsi que les marchés des capitaux.
Établir une base de référence des émissions carbone des TI
Dans le cadre de sa stratégie de responsabilité sociale et coopérative, Desjardins a identifié le numérique responsable comme un levier clé pour réduire ses émissions opérationnelles. Toutefois, un défi majeur subsistait : disposer d’une vision claire et fiable de l’empreinte carbone générée par son environnement technologique afin de définir une trajectoire de réduction réaliste et efficace.
Mesurer l’incidence sur l’environnement et construire une feuille de route
Les experts en conseil stratégique de CGI ont travaillé en étroite collaboration avec les équipes TI et développement durable de Desjardins afin de calculer l’empreinte carbone des TI et de soutenir l’élaboration d’une stratégie de décarbonation. Cette collaboration a notamment inclus :
- Le développement d’un outil de calcul sur mesure aligné avec le GHG Protocol
- La mobilisation des parties prenantes internes et externes pour collecter et consolider les données issues de multiples sources (équipements TI, infonuagique, centres de données, outils internes)
- La définition d’un plan de décarbonation, avec priorisation des initiatives selon leur potentiel de réduction des émissions et leur complexité de mise en œuvre
- L’évaluation de la maturité en numérique responsable de Desjardins et son positionnement par rapport aux pairs du secteur financier
- La formulation de recommandations stratégiques pour assurer la pérennité et le passage à l’échelle de la démarche
De l’établissement d’une base de référence de l’empreinte numérique à une trajectoire stratégique
Grâce à cette collaboration, Desjardins est passé d’une logique de mesure à une démarche structurée permettant d’intégrer le numérique responsable dans sa stratégie technologique globale et dans ses objectifs de responsabilité sociale et coopérative. L’identification des principaux postes d’émissions liés aux TI a permis de définir des initiatives concrètes de décarbonation et de mobiliser les parties prenantes à travers l’organisation.
L’outil de calcul sur mesure a également permis d’améliorer la transparence et la cohérence des méthodologies, tout en assurant la fiabilité des données utilisées – constituant ainsi une base solide pour la gouvernance et la prise de décision à long terme.
Avec l’accompagnement de CGI, Desjardins se positionne comme un leader canadien en matière de technologies durables, démontrant comment les institutions financières peuvent transformer leurs ambitions en numérique responsable en impacts mesurables et concrets.
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