Les compagnies d’assurance qui surclassent leurs concurrents exploitent les capacités révolutionnaires des agents conversationnels utilisant l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience client et l’efficacité de l’entreprise.
Une grande institution financière américaine qui souhaitait accroître sa part du marché des paiements et moderniser ses systèmes a fait appel à CGI pour le développement d’une solution innovante de traitement pour le paiement des réclamations.
Révolutionner les activités opérationnelles. Moderniser la cybersécurité face à la hausse des menaces et des fraudes. Relever les défis de conformité. Exploiter le potentiel de l’analytique avancée.
L’économie numérique bouleverse complètement les règles du commerce et les consommateurs connectés et mobiles d’aujourd’hui adoptent les outils numériques et les services en ligne. Nous assistons à une véritable révolution dans le marché de l’assurance automobile.
Quatre tendances clés dans la course pour améliorer l’expérience client et réduire les coûts des assureurs
24 mars 2023 Face aux changements démographiques et à l’évolution des attentes des consommateurs à l’ère numérique, il y a urgence pour les fournisseurs canadiens d’assurance vie et invalidité d’adopter des technologies novatrices.
Évoluant au sein d’un marché mondial en rapide évolution où la concurrence est féroce, les assureurs cherchent des moyens de transformer leurs activités et de tirer profit des nouvelles technologies comme « la troisième plateforme » et l’« Internet multidimensionnel...
Dans notre environnement dynamique et hyperconnecté d’aujourd’hui, Beneva poursuit un plan ambitieux et audacieux d’asseoir sa notoriété à titre de leader du numérique. À cette fin, Beneva a identifié l’agilité organisationnelle comme un levier stratégique clé pour faire le pont...