Santiago est un professionnel polyvalent et un scientifique des données chevronné, doté d’une expertise clé en analytique avancée, en ingénierie financière, en prévision et en intelligence d’affaires. Il cumule 19 ans d’expérience progressive au sein de grandes organisations, dont Scotiabank, Banque TD, Equifax, Toyota Financial et Bell Canada, et dirige depuis huit ans l’équipe d’analytique en assurance chez CGI.

Son expérience comprend la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions performantes, tant du côté client que du conseil, visant à accroître l’efficacité et la rentabilité dans les domaines de la décision de crédit et de la tarification en assurance automobile. Il s’appuie également sur une solide formation universitaire de cycles supérieurs amorcée à l’Université de l’Idaho, où il a étudié en économie.

Santiago a géré avec succès de grandes équipes aux profils très variés, allant de gestionnaires en contact direct avec la clientèle à des professionnels hautement techniques.