En 2021, CGI a remporté l’appel d’offres d’une organisation de santé de l’Ouest canadien pour le développement d’une feuille de route afin de migrer les données et les analyses du serveur local vers le nuage. Le projet comportait une analyse des besoins, des conseils sur la sélection de la technologie appropriée et un soutien dans la conception de l’architecture.  L’organisation a également fait appel à notre expertise pour poursuivre le travail sur sa stratégie de gouvernance des données et pour obtenir des conseils sur la gestion des changements au sein de l’entreprise.

Objectivité vis-à-vis les fournisseurs de services technologiques

La pandémie a exercé une énorme pression sur les systèmes de soins de santé d’un bout à l’autre du pays. Les fournisseurs de soins de santé ont été amenés à rechercher de nouvelles solutions en ligne afin de soutenir la prestation de soins et d’améliorer l’expérience des patients/patientes.  Les connaissances acquises au cours de la pandémie ont encouragé notre client à poursuivre son investissement en matière de transformation numérique et de restructuration qui sera bénéfique aux patients/patientes et aux fournisseurs de soins de santé au cours des années à venir. 

Notre expertise et les mandats que nous avons réalisés pour cette organisation nous ont permis d’assumer un rôle consultatif de premier plan et de formuler des recommandations sur la manière de migrer vers le nuage les données et les fonctionnalités de leur portail. Lorsque CGI s'est engagée dans le projet, l’organisation ne disposait pas de plateforme de données d’entreprise.  Une solution efficace fondée sur le nuage était nécessaire en vue de collecter, de traiter et de stocker des données dans l’ensemble du système. De plus, l’organisation ne disposait pas d’expertise sur la migration des données ni sur les outils pour reconfigurer son architecture TI.

L’équipe du client souhaitait également adopter une nouvelle approche et examiner soigneusement les différentes possibilités avant de choisir une technologie infonuagique.  Notre indépendance vis-à-vis les fournisseurs de technologies signifiait que l’équipe du client avait la possibilité d’examiner les offres d’un certain nombre de fournisseurs importants.  Notre impartialité a représenté un facteur important dans le choix du consultant. Cela a permis à l’organisation d’évaluer attentivement les différentes suites logicielles et de déterminer celle qui proposait la solution la plus efficace.

La valeur de nos outils, nos gabarits et notre expertise

Grâce aux outils et aux gabarits que nous avons développés et au travail accompli dans les environnements en nuage au cours des dernières années, nous avons aidé l’équipe de notre client à prioriser les secteurs d’affaires et les cas d’usage à choisir. Nous avons également fourni une évaluation de la portée et de l’efficacité de son infrastructure informatique. 

Au terme du projet, nous avions élaboré une stratégie de mise en œuvre, une feuille de route pour la conception de sa plateforme analytique en plus d’avoir mené une évaluation des changements à adopter au sein de l’organisation afin de faciliter la transition. De plus, nous avons accompagné l’équipe du client afin de clarifier les objectifs de la transformation numérique grâce à un ensemble d’objectifs précis qui ont été établis et qui permettront de jeter les bases de la croissance stratégique continue et du développement du portail. 

Nos accélérateurs d’entreprise ont aidé à accélérer le passage à une analyse des données d’entreprise et notre capacité de faire appel à la meilleure expertise au sein de CGI nous a permis d’élaborer rapidement et efficacement une stratégie de développement tout en maximisant le temps et les ressources.  Le processus a permis d’obtenir des résultats tangibles et un solide rendement de l'investissement.

L’équipe du client dispose désormais d’un plan de mise en œuvre efficace pour sa migration vers le nuage.  Le partenariat axé sur la valeur a permis à l’équipe de connaître précisément les tâches à accomplir, les ressources nécessaires et les coûts du projet afin d’assurer le succès à long terme du portail.