Comment les banques peuvent-elles se moderniser tout en assurant le bon déroulement de leurs activités quotidiennes ?

Dans cet épisode de Transformative Talks, Jitendra Kulkarni, vice-président principal et leader d’unité d’affaires chez CGI, échange avec Richard Jardim, premier vice-président à la direction et chef de la technologie et de l’information à la CIBC.

Ils discutent de comment CIBC s’adapte au changement continu grâce à la modernisation de ses plateformes et à l’évolution de ses capacités en matière de données et d’IA, afin d’accroître son agilité, sa résilience et l’expérience client.

L'entrevue complète

Points clés de la conversation

Repenser la transformation à l’ère de l’IA

CIBC explique pourquoi la transformation ne peut plus être envisagée comme un projet ponctuel et comment l’intelligence artificielle ainsi que d’autres technologies en évolution rapide entraînent une transition vers une évolution continue.

Trouver l’équilibre entre structure et agilité dans la transformation

CIBC décrit comment une structure rigoureuse et une agilité en temps réel peuvent coexister au cours d’une transformation, particulièrement dans un environnement réglementé et un paysage technologique en constante évolution.

Les trois principaux défis de la transformation

CIBC présente les principaux obstacles, soit les technologies existantes, l’évolution des talents et l’état d’esprit face au changement, et explique comment une modernisation ciblée ainsi que l’investissement dans les personnes permettent de les surmonter.

Diriger le changement culturel au sein des grandes organisations

La transparence, la collaboration interorganisationnelle et la diversité de la main-d’œuvre contribuent à maintenir une culture forte, permettant aux grandes organisations de demeurer alignées, adaptables et résilientes lors de transformations rapides.

De la CAI à la prochaine étape: la feuille de route en IA de CIBC

De la CAI aux nouvelles applications d’intelligence artificielle générative, découvrez comment CIBC met en place un écosystème d’IA flexible et gouverné qui outille les équipes et génère un impact d’affaires.

Au-delà de l’IA: ce qui attend les banques

Découvrez comment CIBC se prépare à l’après-IA en explorant des technologies émergentes susceptibles de redéfinir le secteur bancaire et de créer de nouveaux avantages concurrentiels pour les clients et l’industrie.

Diriger avec résilience en période d’incertitude

Richard explique comment son parcours international et sa résilience façonnent son style de leadership, lui permettant de faire preuve de constance, d’ouverture et d’adaptabilité dans des contextes incertains et en constante évolution.

L’état d’esprit qui définit les grands partenariats

Un véritable partenariat va au-delà de la prestation de services; il repose sur la confiance, l’ouverture, la réussite partagée et une collaboration continue afin d’aider les organisations à travailler efficacement ensemble et à relever les défis collectivement.