Devenir une organisation centrée sur l'humain – Les cinq éléments essentiels
2023-09-28 La mise en place d’une approche centrée sur la clientèle au sein d’une organisation se fait dès les premières étapes stratégiques et concerne aussi les équipes internes,, les processus, les outils, et la culture d’entreprise.. Voici cinq points à ne...