Nos spécialistes d’expérience vous offrent un soutien technique fiable pour les ordinateurs portables ou de bureau, les imprimantes, les serveurs en succursale et les appareils mobiles. Nous pouvons héberger vos applications sur des serveurs virtuels dans notre environnement infonuagique auxquels vos équipes accèdent à distance par un portail Web.

Nous offrons trois solutions pour répondre à vos besoins :

  • Soutien traditionnel pour les terminaux
  • Accès réseau à vérification systématique FortiClient (ZTNA)
  • Bureau en tant que service Citrix

Communiquez avec notre équipe pour en savoir plus sur nos services en mode délégué.

Female technology expert working on Ipad

Services de soutien pour les terminaux

Soutien pour les postes de travail – Obtenez de l’aide virtuelle lorsque vous en avez besoin

Nous utilisons divers outils de collaboration pour fournir le soutien à distance des postes de travail et résoudre les problèmes de matériel et de logiciel. Nos spécialistes ont une expertise avec les coopératives de crédit ainsi qu’une connaissance des normes et bonnes pratiques de votre industrie qui leur permettent de bien vous servir.

Nous faisons des recherches, définissons et maintenons des normes techniques pour vous dans le cadre du cycle de vie du matériel et des logiciels. Notre soutien à distance se fait avec des outils de collaboration interactifs qui permettent de résoudre les problèmes directement avec votre équipe. Nous offrons aussi des capacités de déploiement entièrement à distance; nul besoin d’avoir des spécialistes sur place.

Soutien pour les appareils mobiles – Obtenez une assistance à distance pour tous vos appareils

La popularité des environnements de travail modernes exige une gestion de plus en plus sécurisée des appareils mobiles. Nos spécialistes peuvent vous aider à gérer les appareils mobiles.

Soutien pour les serveurs en succursale – Une aide virtuelle experte en succursale

Nos spécialistes peuvent vous soutenir à distance et répondre à tous vos besoins concernant les serveurs en succursale. Notre compréhension approfondie des spécificités des serveurs pour les succursales de coopératives de crédit nous permet de bien vous servir.

 

Services de bureau à distance

Applications de bureau à distance – Déploiement rapide des applications et des mises à jour

Grâce aux applications de bureau à distance, vous pouvez déployer efficacement des programmes sur les appareils de votre entreprise. Cela est particulièrement pertinent lorsque vous avez des programmes mis à jour fréquemment, rarement utilisés ou difficiles à gérer.

Accès à distance sécurisé – Favorisez la mobilité de votre personnel

Améliorez la mobilité de vos équipes en leur fournissant un accès sécurisé à vos applications de n’importe où.

Accès amélioré aux données en succursale – Donnez à vos équipes les accès nécessaires à leurs tâches courantes

Les applications de bureau à distance peuvent améliorer la performance des programmes en succursale accédant aux entrepôts de données centralisés. Ces applications sont optimisées pour les programmes à haut volume de données via une connexion à basse vitesse.

Applications efficaces et sécurisées – Stockez vos données en un seul endroit

Nous installons et exécutons des programmes sur les serveurs que nous gérons, ce qui accélère la mise en œuvre et la maintenance continue des applications. Tirez parti des applications de bureau à distance pour améliorer la sécurité de vos données; celles-ci ne quittent jamais nos centres de données.